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Bestellungen abwickeln

Ihre Aufgabe/Ausgangslage

Sie möchten Bestellungen, die auf Ihrem Marktplatz-Konto eingegangen sind, in JTL-Wawi importieren und abwickeln.

Voraussetzungen/Einschränkungen

  • Sie haben den Marktplatz angebunden. Weitere Informationen zu dem Thema finden Sie hier.
  • Sie haben laufende Bestellungen auf dem Marktplatz.
Hinweis: Wie Sie Ware aus Ihrem eigenen Lager oder einem Fremdlager versenden, können Sie hier nachlesen.

Schritt 1: Bestellungen in JTL-Wawi importieren

Bei einem Marktplatz-Abgleich importieren Sie alle neuen Bestellungen aus Ihrem jeweiligen Marktplatz-Konto in JTL-Wawi.

Dabei werden alle Bestellungen direkt als Aufträge in Ihrer Verkaufsverwaltung angelegt und können dort weiter bearbeitet werden.

  1. Öffnen Sie den Bereich Plattformen über die Schaltfläche Plattformen und klicken Sie im linken Bereich auf die Schaltfläche Abgleich starten. Das Dialogfenster Abgleich durchführen öffnet sich.
  1. Klicken Sie im Dialogfenster Abgleich durchführen auf JTL-Verkaufskanäle. Das Dialogfenster Weitere Marktplätze wird angezeigt.
  2. Wählen Sie im Bereich Seller die Marktplätze für den Abgleich aus.
  3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Abgleich starten.
  4. Wenn der Abgleich abgeschlossen ist, klicken Sie auf die Schaltfläche Schließen.

Wenn der Marktplatz die Bestellungen bereitgestellt hat, liest JTL-Wawi diese Bestellungen ein. Sie können Ihre Bestellungen im Bereich Verkauf über die Schaltfläche Verkauf einsehen.

Schritt 2: Status der Bestellungen prüfen

Es gibt zwei mögliche Status, in denen sich die Bestellung befinden kann. Diese Status sind Pending und Lieferbar.

  1. Öffnen Sie den Bereich Verkauf über die Schaltfläche Verkauf.
  2. In der Tabelle sehen Sie die Bestellungen, aus denen JTL-Wawi Aufträge angelegt hat. Anhand der Farbe erkennen Sie, welchen Status der Auftrag hat. Mögliche Status sind Pending und Lieferbar.

Status Pending

Der Auftrag ist in JTL-Wawi sichtbar, kann aber nicht ausgeliefert werden.

Wenn Aufträge orangefarben im Bereich Verkauf unterlegt sind, handelt es sich um Pending-Aufträge. Bei Pending-Aufträgen ist die Zahlung vom Verkaufskanal noch nicht geprüft. In JTL-Wawi ist bei diesen Aufträgen noch keine Zahlung gesetzt und auch keine Kundendaten hinterlegt. Sie können den Auftrag also noch nicht ausliefern.

Sobald der Verkaufskanal die Bestellung zur Auslieferung freigegeben hat, erhält JTL-Wawi diese Information mit dem nächsten Abgleich. Der Auftrag wird automatisch als bezahlt markiert und die Kundendaten importiert. Der Auftrag ist jetzt zur Auslieferung bereit. Weitere Informationen können Sie hier nachlesen.

Status Lieferbar

Der Auftrag ist in JTL-Wawi sichtbar und kann ausgeliefert werden.

Sobald der Versandprozess durchlaufen ist, werden beim nächsten Marktplatz-Abgleich eine Versandmeldung und die Tracking-ID (sofern vorhanden) von JTL-Wawi an den Marktplatz übergeben. Somit erhält die Marktplatz-Bestellung in Ihrem Händler-Portal den Status versendet. Weitere Informationen zum Thema Versand finden Sie hier.