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Hinweis: Am 1.9.2024 hat JTL neue Editionen eingeführt, die die meisten bisherigen Einzelleistungen zu verschiedenen Paketen bündeln. Um ein reibungsloses Weiterarbeiten zu gewährleisten, wurden Bestandskunden automatisch auf die Paketkonfiguration umgestellt, die ihrem bisherigen Vertrag am besten entspricht. Die einzelnen Pakete unterscheiden sich in den Limitierungen und/oder dem Funktionsumfang. Deshalb stehen möglicherweise einige der im JTL-Guide beschriebenen Funktionen seit dem 1.9.2024 in Ihrer Edition nicht zur Verfügung. Ihre Paketkonfiguration ändern Sie in Ihrem JTL-Kundenkonto. Informieren Sie sich hier über die neuen Editionen und Pakete. In unseren FAQ finden Sie häufig gestellte Fragen zu den Tarifeditionen.

Inhaltsverzeichnis

Hosting: JTL-Shop 3 auf JTL-Shop 4 upgraden

Ihre Aufgabe/Ausgangslage

Sie haben bereits ein Shop-Hosting bei JTL gebucht und betreiben Ihren JTL-Shop noch in Version 3.20. Nun möchten Sie gerne eine Aktualisierung auf JTL-Shop 4 vornehmen.

JTL-Shop upgraden

Sie möchten ein Upgrade von JTL-Shop 3 auf JTL-Shop 4 im JTL-Hosting durchführen? Da das Upgrade auf JTL-Shop 4 mehrere Stunden dauern kann, sollten Sie in jedem Fall genügend Zeit einplanen. Während des Upgrades steht Ihr Shop nicht zur Verfügung! Was Sie außerdem wissen sollten, bevor Sie das Upgrade starten, haben wir in dieser Checkliste für Sie zusammengefasst.

Templates und Plugins

Zunächst sollten Sie überprüfen, ob Ihre genutzten Templates sowie Plugins mit JTL-Shop 4 kompatibel sind. Wir empfehlen Ihnen, dies anhand eines Testshops zu prüfen. Lesen Sie mehr zum Thema hier: JTL-Shop Testshop anfordern.

Hosting-Auftrag

Wenn Sie Ihren Shop weiterhin bei uns hosten möchten, sollten Sie vorab den Leistungsumfang prüfen: JTL-Shop-Hosting

Da es sich beim Upgrade von JTL-Shop 3 auf JTL-Shop Version 4 um ein neues Shop-Paket handelt, müssen Sie bitte ein neues Hosting bestellen. Hierbei wählen Sie den gewünschten Tarif von JTL-Shop aus und nachdem der Auftrag bei uns eingegangen ist, wird das Upgrade durchgeführt. Wir prüfen bei jedem Hosting-Antrag für JTL-Shop 4, ob noch ein bestehendes Shop 3-Hosting existiert, somit ist eine Kündigung des Shop 3-Hostings auch nicht erforderlich. Es wird eine erneute Einrichtungsgebühr von 49,99 zzgl Ust fällig, da der Aufwand des Upgrades doch erheblich ist.

Dazu wählen Sie nach dem Klick auf Prüfen die Option liegt bereits bei JTL. Buchen Sie zusätzlich Zusatzleistungen, wie zum Beispiel das Umfragenmodul, die Sie vorher bereits gebucht hatten, noch einmal mit, damit wir leichter verstehen, dass diese Zusatzleistungen auch in JTL-Shop 4 zur Verfügung stehen sollen.

Wir stimmen im Anschluss mit Ihnen einen Termin ab. Für das Upgrade wird Ihr Shop auf einen neuen Server umgezogen. Aus diesem Grund sollten Sie vorab Ihre E-Mails sichern. Anschließend wird Ihr JTL-Shop 3-Hosting von uns gekündigt.

Domainwechsel

Wenn Sie neben einem Hosting-Auftrag gleichzeitig einen Domainwechsel wünschen, vermerken Sie dies bitte unter Anmerkungen am Ende des Formulars Hosting-Auftrag. Das Formular erreichen Sie über Ihr Kundenaccount im JTL-Kundencenter. Geben Sie zudem an, ob Ihre alte Domain gelöscht, zu einem anderen Provider transferiert oder als Alias-Domain übernommen werden soll.

Nach dem Upgrade

Nach dem Upgrade auf JTL-Shop 4 sollten Sie unbedingt die Shop-Funktionalität prüfen, sowie E-Mail-Konten kontrollieren und Lizenzen in JTL-Wawi anpassen. Für eine ausführliche Anleitung aller Nacharbeiten folgen Sie dieser Anleitung: Nacharbeiten nach einem Upgrade.

Hinweis für Nutzer der Zahlungsart PayPal: Wenn das alte PayPal-Modul statt des mit dem JTL-Shop Version 4 ausgeliefertem PayPal-Plugins weiterhin genutzt werden soll, muss nach dem Update auf JTL-Shop Version 4 die Zahlungsart PayPal erneut den jeweiligen Versandarten zugeordnet werden.