Hinweis: Am 1.9.2024 hat JTL neue Editionen eingeführt, die die meisten bisherigen Einzelleistungen zu verschiedenen Paketen bündeln. Um ein reibungsloses Weiterarbeiten zu gewährleisten, wurden Bestandskunden automatisch auf die Paketkonfiguration umgestellt, die ihrem bisherigen Vertrag am besten entspricht. Die einzelnen Pakete unterscheiden sich in den Limitierungen und/oder dem Funktionsumfang. Deshalb stehen möglicherweise einige der im JTL-Guide beschriebenen Funktionen seit dem 1.9.2024 in Ihrer Edition nicht zur Verfügung. Ihre Paketkonfiguration ändern Sie in Ihrem JTL-Kundenkonto. Informieren Sie sich hier über die neuen Editionen und Pakete. In unseren FAQ finden Sie häufig gestellte Fragen zu den Tarifeditionen.
Lizenz für JTL-Track & Trace aktivieren
Ihre Aufgabe/Ausgangslage
Sie möchten gerne den Versandstatus Ihrer Pakete direkt in JTL-Wawi nachverfolgen. Dazu verwenden Sie JTL-Track&Trace. Um die Sendungsverfolgung in JTL-Wawi nutzen zu können, müssen Sie vorher einen Tarif für JTL-Track&Trace buchen.
Vorausssetzungen / Einschränkungen
Hinweis: Bei der Anzahl der getrackten Pakete mit Track & Trace gibt es keine Limitierung.
JTL-Track & Trace buchen/aktivieren
JTL-Track & Trace buchen für Neukunden
- Öffnen Sie im JTL-Store: JTL-Shipping
- Wählen Sie Paketkonfigurator. Sie werden zum Paketkonfigurator in Ihrem JTL-Kundenkonto weitergeleitet.
- Prüfen Sie, welche Editionen und Pakete Sie buchen möchten und durchlaufen Sie den gesamten Buchungsprozess bis zum Ende.
- Klicken Sie anschließend in Ihrem JTL-Kundenkonto auf die Registerkarte Bestellungen & Lizenzen.
- Navigieren Sie zum Punkt Versandmodul > JTL-Track & Trace und aktivieren Sie die Lizenz für JTL-Track & Trace.
JTL-Track & Trace buchen für Bestandskunden mit korrekter Edition
Hinweis: Sie können über den Paketkonfigurator in Ihrem JTL-Kundenkonto prüfen, ob Ihre aktuelle Edition Sie zur Verwendung von JTL-Track & Trace berechtigt und alle vorherigen Module in dieser Edition weiterhin verfügbar sind. Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Edition bzw. welches Paket Sie aktuell gebucht haben, finden Sie diese Information unter Startseite > Meine Verträge.
- Klicken Sie in Ihrem JTL-Kundenkonto auf die Registerkarte Bestellungen & Lizenzen > Versandmodul > JTL-Track & Trace und aktivieren Sie alle Lizenzen die in Ihrer Edition verfügbar sind.
JTL-Track & Trace buchen für Bestandskunden mit nötigem Editionswechsel
Hinweis: Sie können über den Paketkonfigurator in Ihrem JTL-Kundenkonto prüfen, ob Ihre aktuelle Edition Sie zur Verwendung von JTL-Track & Trace berechtigt. Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Edition bzw. welches Paket Sie aktuell gebucht haben, finden Sie diese Information unter Startseite > Meine Verträge.
- Öffnen Sie im JTL-Store: JTL-Shipping
- Wählen Sie Paketkonfigurator. Sie werden zum Paketkonfigurator in Ihrem JTL-Kundenkonto weitergeleitet.
- Prüfen Sie, welche Editionen und Pakete Sie buchen möchten und durchlaufen Sie den gesamten Buchungsprozess bis zum Ende.
- Klicken Sie anschließend in Ihrem JTL-Kundenkonto auf die Registerkarte Bestellungen & Lizenzen.
- Navigieren Sie zum Punkt Versandmodul > JTL-Track & Trace und aktivieren Sie die entsprechende Lizenz.