Hinweis: Am 1.9.2024 hat JTL neue Editionen eingeführt, die die meisten bisherigen Einzelleistungen zu verschiedenen Paketen bündeln. Um ein reibungsloses Weiterarbeiten zu gewährleisten, wurden Bestandskunden automatisch auf die Paketkonfiguration umgestellt, die ihrem bisherigen Vertrag am besten entspricht. Die einzelnen Pakete unterscheiden sich in den Limitierungen und/oder dem Funktionsumfang. Deshalb stehen möglicherweise einige der im JTL-Guide beschriebenen Funktionen seit dem 1.9.2024 in Ihrer Edition nicht zur Verfügung. Ihre Paketkonfiguration ändern Sie in Ihrem JTL-Kundenkonto. Informieren Sie sich hier über die neuen Editionen und Pakete. In unseren FAQ finden Sie häufig gestellte Fragen zu den Tarifeditionen.
Neukunden in JTL-Shop aktivieren
Hinweis: Diese Dokumentation bezieht sich auf JTL-Shop 4. Die Dokumentation für JTL-Shop 5 befindet sich aktuell unter JTL-Shop.
Ihre Aufgabe/Ausgangslage
Es haben Kunden in Ihrem JTL-Shop eingekauft, die bisher noch nicht in JTL-Wawi existieren.
Neukunden aktivieren
- Öffnen Sie in JTL-Wawi das Menü Onlineshop > Neukunden. Sie gelangen in die Neukundenübersicht.
Neukunden übernehmen
Hier werden alle Neukunden, die sich über Ihren Onlineshop registriert haben, jedoch noch keine Bestellung in Auftrag gegeben haben, aufgelistet. Mit dem Setzen eines Haken bei Kunden sofort in JTL-Wawi übernehmen werden beim Aktivieren die Neukunden in JTL-Wawi in die Kundenverwaltung übernommen.
Zuvor markieren Sie die Kunden, die Sie übernehmen wollen, indem Sie einen Haken vor dem jeweiligen Kunden setzen. Wenn Sie alle Kunden übernehmen wollen, setzen Sie unten links den Haken bei Alle markieren. Nach der Aktivierung erhalten Sie die Meldung: Kunden erfolgreich aktiviert!
Über diesen Link erfahren Sie mehr zum Thema Kundenverwaltung.