Hinweis: Am 1.9.2024 hat JTL neue Editionen eingeführt, die die meisten bisherigen Einzelleistungen zu verschiedenen Paketen bündeln. Um ein reibungsloses Weiterarbeiten zu gewährleisten, wurden Bestandskunden automatisch auf die Paketkonfiguration umgestellt, die ihrem bisherigen Vertrag am besten entspricht. Die einzelnen Pakete unterscheiden sich in den Limitierungen und/oder dem Funktionsumfang. Deshalb stehen möglicherweise einige der im JTL-Guide beschriebenen Funktionen seit dem 1.9.2024 in Ihrer Edition nicht zur Verfügung. Ihre Paketkonfiguration ändern Sie in Ihrem JTL-Kundenkonto. Informieren Sie sich hier über die neuen Editionen und Pakete. In unseren FAQ finden Sie häufig gestellte Fragen zu den Tarifeditionen.
Synonyme
Ihre Aufgabe/Ausgangslage
Synonyme helfen JTL-Search dabei, Artikel auch dann zu finden, wenn Ihre Kunden andere Begriffe verwenden. Ein typisches Beispiel wäre, dass Sie Notebooks verkaufen, Ihre Kunden aber immer nach „Laptop“ suchen.
Synonyme hinterlegen
- Klicken Sie im JTL-Search Backend auf die Registerkarte Verwaltung und wählen Sie die Option Synonyme.
Sie können pro Zeile je 1 Synonymgruppe anlegen.
Achtung: Es sollten keine Synonyme eingetragen werden, die in allen Artikeltexten vorkommen (ansonsten würden bei synonymen Suchwörtern immer alle Artikel gefunden).
Synonyme eignen sich insbesondere zum Mappen erfolgloser Suchanfragen auf ähnliche Suchwörter, siehe auch Erfolglose Suche.
Beispiel
Die Wörter Notebook und Laptop sind Synonyme, die Wörter werden in der Regel beide von Shop-Kunden genutzt, um die gleichen Artikel zu finden.
Bei einer Suche nach „laptop“ würde bei entsprechend hinterlegter Synonymgruppe „notebook,laptop“ dann auch z.B. der Artikel „Notebook 15Zoll“ gefunden werden.
Synonyme Begriffe werden in JTL-Search gleich behandelt. Egal, welches Wort aus der Synonymgruppe als Suchwort eingegeben wurde („notebook“ oder „laptop“), beides erzeugt gleiche Suchergebnisse.
