Hinweis: Am 1.9.2024 hat JTL neue Editionen eingeführt, die die meisten bisherigen Einzelleistungen zu verschiedenen Paketen bündeln. Um ein reibungsloses Weiterarbeiten zu gewährleisten, wurden Bestandskunden automatisch auf die Paketkonfiguration umgestellt, die ihrem bisherigen Vertrag am besten entspricht. Die einzelnen Pakete unterscheiden sich in den Limitierungen und/oder dem Funktionsumfang. Deshalb stehen möglicherweise einige der im JTL-Guide beschriebenen Funktionen seit dem 1.9.2024 in Ihrer Edition nicht zur Verfügung. Ihre Paketkonfiguration ändern Sie in Ihrem JTL-Kundenkonto. Informieren Sie sich hier über die neuen Editionen und Pakete. In unseren FAQ finden Sie häufig gestellte Fragen zu den Tarifeditionen.
Retoure in JTL-Wawi abschließen
Ihre Aufgabe/Ausgangslage
Sie haben eine Retoure angelegt, die retournierte Ware eingebucht und einen Umtauschauftrag sowie eine Rechnungskorrektur erstellt. Nun möchten Sie die Retoure abschließen.
Retoure abschließen
Sobald Sie einen Umtauschauftrag angelegt und ausgeliefert haben bzw. eine Rechnungskorrektur erstellt haben, können Sie die Retoure in JTL-Wawi abschließen.
- Öffnen Sie die Retoure.
- Setzen Sie den Retourenstatus auf Abgeschlossen.
- Klicken Sie auf Speichern und schließen.
Die Retoure wird nun in den Ordner Abgeschlossen verschoben und kann nicht mehr bearbeitet werden.