Grundsätzliches zur Auslieferung in JTL-Wawi
Ihre Aufgabe/Ausgangslage
Auftragstypen
Bei Anlage ist zunächst jeder Auftrag von JTL-Wawi gleich. Es wird dennoch zwischen drei verschiedenen Auftragstypen unterschieden:
Die Unterscheidung zwischen diesen Auftragstypen ist erst dann möglich, wenn im Rahmen des Auslieferungsprozess entschieden wurde, aus welchem Lager eine Auftragsposition bzw. ein ganzer Auftrag ausgeliefert werden soll.
Standardmäßig finden Sie alle Aufträge zunächst im Ordnerbereich Aufträge.
Wie Sie sehen, gibt es den Statusordner Dropshipping. Dies bezieht sich aber nicht auf Aufträge, die per Dropshipping ausgeliefert werden, sondern lediglich auf Aufträge, die Positionen enthalten, die per Dropshipping ausgeliefert werden könnten.
Die tatsächlichen Dropshipping-Bestellungen finden Sie nach der Auslieferung im Bereich Einkauf.
Fulfillment-Aufträge besitzen ebenfalls einen eigenen Ordnerbereich. In diese Ordner werden alle Aufträge einsortiert, die sich bereits im Auslieferungsprozess über ein Fulfillment-Lager befinden.
Voraussetzungen für den Versand
Damit Aufträge grundsätzlich ausgeliefert werden können, müssen sie zwei Voraussetzungen erfüllen.
Voraussetzung 1: Zahlung
Aufträge können in JTL-Wawi nur ausgeliefert werden, wenn diese bezahlt sind, oder eine Zahlungsart verwendet wird, die keine Zahlung vor dem Versand erfordert. Alle Aufträge, die nicht lieferbar sind, weil diese noch nicht bezahlt wurden, finden Sie in der Versandverwaltung im Ordner Aufträge > Unbezahlt.
Über die Schaltfläche Zahlung setzen haben Sie die Möglichkeit, für markierte Aufträge einzutragen, dass diese bezahlt wurden. Dies geschieht im Dialogfenster Zahlungen setzen. Klicken Sie dazu auf die Schaltfläche Zahlung hinzufügen oder Zahlung verteilen.
Bei Zahlungsarten wie z. B. Rechnung oder Nachnahme, soll eine Auslieferung schon vor dem Zahlungseingang möglich sein. Entsprechend bietet Ihnen JTL-Wawi über das Menü Zahlungen > Zahlungsarten eine Checkbox an, mit deren Aktivierung Sie für ausgewählte Zahlungsarten eine Auslieferung vor Zahlungseingang möglich machen.
Zur Dokumentation Zahlungsarten.
Aufträge, in denen eine solche Zahlungsart eingetragen ist, gelten für JTL-Wawi grundsätzlich als Lieferbar.
Voraussetzung 2: Verfügbarkeit
Grundsätzlich gibt es für Aufträge, die die Zahlungsvoraussetzung erfüllen, drei Status, die sie haben können:
Jeder dieser Status wird durch einen Ordner repräsentiert. Wenn Sie einen der Aufträge markieren, sehen Sie in der unteren Tabelle alle Positionen des Auftrags, diese haben folgende Farbcodierung:
Lieferbare und teillieferbare Aufträge können an Kunden ausgeliefert werden. Für fehlende Positionen haben Sie in der Versandverwaltung zudem die Möglichkeit, direkt eine Bestellung anzustoßen.
Auslieferung
Aufträge, die beide Voraussetzungen erfüllen, können direkt aus JTL-Wawi ausgeliefert werden. Alternativ ist es möglich, das Ausliefern im Lager über JTL-Packtisch+ bzw. JTL-WMS anzustoßen. Lesen Sie für diese Möglichkeiten die entsprechenden Dokumentationen.
Zur Dokumentation von Packtisch+
Dem Bereich Auslieferung widmen wir uns in den Versandszenarien, deshalb skizzieren wir hier nur die groben Schritte:
- Aufträge wählen, die ausgeliefert werden sollen.
- Lager wählen, aus dem die Aufträge ausgeliefert werden sollen.
- (Optional) Einstellen, ob Teillieferungen erlaubt sind und ob mehrere Pakete verwendet werden sollen.
- Druckdokumente ausgeben und Auftrag verpacken.
Dokumente
Durch das Ausliefern werden ggf. automatisch weitere Dokumente erzeugt. Sie können auch manuell Dokumente wie z. B. Versandetiketten oder Rechnungen erzeugen. Klicken Sie dafür auf die Schaltfläche Ausgabe und wählen Sie im Dropdown-Menü das Dokument aus.
Lieferscheine
Lieferscheine werden erzeugt, sobald eine Auslieferung erfolgt. Erst mit dem Erstellen eines Lieferscheins wird zudem der Lagerbestand eines bestandsführenden Artikels in Aufträgen verändert. Die erzeugten Lieferscheine finden Sie in JTL-Wawi im Ordnerbereich Lieferscheine.
Bei den Lieferscheinen wird über die Statusordner Offen und Versendet unterschieden, ob der entsprechende Auslieferungsvorgang noch in Bearbeitung ist (Offen) oder bereits tatsächlich ein Warenausgang erfolgt ist. Der tatsächliche Warenausgang wird in JTL-Wawi über den Versand des Lieferscheins dokumentiert – der Lieferschein befindet sich dann im Statusordner Versendet.
In dem Statusordner Fehlerhaft finden Sie Lieferscheine, wo der Auftrag aufgrund einen Fehlers nicht geliefert wurde und die eine erneute Überprüfung benötigen.
In dem Statusordner Ohne Rechnung finden Sie die Lieferscheine zu Aufträgen, die keine Rechnung besitzen.
Mit der Erzeugung eines Lieferscheines oder auch dem Setzen des Versandes für einen Versandauftrag können in JTL-Wawi weitere Prozesse in Gang gesetzt werden, die Sie nach Ihren Vorstellungen steuern können. Vom einfachen Rechnungsdruck, über den Versandetikettendruck mit JTL-ShippingLabels bis hin zur personalisierten Versandbenachrichtigung für Ihren Kunden.
Picklisten
JTL-Wawi kann für den Pickprozess eines Auftrags Picklisten erzeugen.
Standardmäßig finden Sie in JTL-Wawi den Ordner Wawi-Picklisten. In diesem befinden sich alle Picklisten, die Sie über JTL-Wawi erzeugt haben, und die noch nicht versendet wurden.
Den Ordnerbereich WMS-Picklisten sehen Sie nur, wenn Sie JTL-WMS einsetzen. Sofern Sie mit größeren Versandmengen arbeiten und Ihre Lagerlogistik optimieren möchten, sollten Sie sich dieses näher anschauen.
WMS-Picklisten bieten Ihnen komfortable Möglichkeiten, Ihre Kommissionierung und Ihre Lagerprozesse effizienter zu gestalten und Fehlerquoten zu verringern. Anhand der detaillierten Statusübersicht für Ihre Picklisten sind Sie zu jedem Zeitpunkt über die laufenden Lager- und Versandprozesse informiert.
Wenn Sie mehr zu den Vorzügen und zum Einsatz von JTL-WMS erfahren möchten, besuchen Sie bitte unsere gesonderten Seiten unter: Versand mit JTL-Wawi & JTL-WMS
Versandetikett
Sie können in JTL-Wawi auch automatisiert ein Versandetikett eines Versanddienstleisters erzeugen lassen.
Lesen Sie dazu die Dokumentation zu JTL-ShippingLabels: Zur Dokumentation von JTL-ShippingLabels
Versandverfolgung
Über den Ordner JTL-Track&Trace können Sie die Sendung Ihrer Pakete verfolgen.
Lesen Sie dazu die Dokumentation: Zur Dokumentation von JTL-Track&Trace