Abgefragte Kundeninformationen anpassen

Bereich A: Kundenaccounterstellung / Unregistriert bestellen

Titel / Anrede / Vorname / Firma / Firmenzusatz / Adresszusatz / Mobiltelefonnummer / Faxnummer / Telefonnummer / UstID / Homepageadresse / Geburtsdatum abfragen:

Sie können für jede dieser Informationen zwischen folgenden Optionen wählen:

• Ja, optionale Angabe: Der Kunde kann selbst wählen, ob er dieses Feld ausfüllt oder nicht.
• Ja, erforderliche Angabe: Der Kunde muss dieses Feld ausfüllen, um die Registrierung bzw. die Bestellung durchzuführen.
• Nein: Das Feld wird nicht angezeigt.

Besonderheiten:

• Beim Feld Anrede können Sie nur zwischen Ja und Nein wählen.
• Beim Feld Vorname können Sie nur zwischen optionaler und erforderlicher Angabe wählen.
• Die Felder Name, E-Mail-Adresse, Straße, Hausnummer, PLZ, Ort und Land können nicht deaktiviert werden und sind immer Pflichtfelder.

Passwort muss mindestens so lang sein: Hier geben Sie ein, wie viele Zeichen ein Kundenpasswort mindestens haben muss. Gibt Ihr Kunde ein kürzeres Passwort ein, wird dieses abgelehnt.

Vorausgewähltes Land: Hier stellen Sie ein, welches Land standardmäßig bei Erstellung eines Kundenkontos bzw. einer Bestellung ausgewählt ist. Geben Sie das zweistellige ISO-Zeichen des Landes an, zum Beispiel DE für Deutschland, AT für Österreich oder CH für die Schweiz.

Bundesland anzeigen: Soweit im Lieferland Bundesländer oder ähnliche Strukturen existieren (z. B. in der Schweiz Kantone, in Frankreich Départements), können Sie bei Ihren Kunden diese Information ebenfalls abfragen. Falls Sie die Angabe erforderlich machen, müssen Ihre Kunden ein Bundesland aus der Liste auswählen. Manche Zahlungsanbieter erfordern die Angabe eines Bundeslands für bestimmte Länder, beispielsweise PayPal für Lieferungen in die USA oder nach Kanada.

Stadt auf Zahl prüfen: Überprüft, ob sich im vom Kunden eingegebenen Städtenamen Zahlen befinden (bspw. weil er die Felder Stadt und PLZ vertauscht hat). Ist dies der Fall, bekommt der Kunde eine Fehlermeldung und muss seine Eingabe korrigieren.

Namen auf Zahlen prüfen: Überprüft, ob sich im vom Kunden eingegebenen Namen Zahlen befinden. Ist dies der Fall, bekommt der Kunde eine Fehlermeldung und muss seine Eingabe korrigieren.

Zeit prüfen: Ist diese Option aktiviert, wird geprüft, ob Ihr Kunde mindestens 5 Sekunden benötigt hat, um die Angaben auszufüllen. Hiermit werden Bots herausgefiltert, die automatisiert die Informationen ausfüllen. Falls Ihre Kunden Browser-Addons benutzen, die die Felder automatisch ausfüllen, kann eine zu kurze Zeit dazu führen, dass echte Kunden blockiert werden.

E-Mail-DNS prüfen: Wenn Sie diese Option aktivieren, wird bei Eingabe der E-Mail-Adresse überprüft, ob die Domain der Mailadresse existiert. Beispiel: Gibt Ihr Kunde hans.mueller@sportbedarf-sommer.de an, so wird überprüft, ob sportbedarf-sommer.de existiert. Es wird nicht überprüft, ob die E-Mail-Adresse selbst existiert.

Nur belieferbare Länder in Auswahl: Mit dieser Option werden standardmäßig nur die Länder angezeigt, für die mindestens eine Versandart hinterlegt wurde. Sie können auch Alle Länder anzeigen aktivieren. So können Kunden Rechnungsadressen in anderen Ländern angeben. Als Lieferadresse müssen sie dann jedoch ein Land auswählen, das in den Versandarten hinterlegt wurde.

PLZ-Prüfung aktivieren: Ist diese Option aktiviert, überprüft JTL-Shop einmalig, ob die von Kunden eingegebene Postleitzahl zum eingegebenen Ort passt. Ist dies nicht der Fall, erhält der Kunde eine Fehlermeldung, kann aber anschließend trotzdem mit den eingegebenen Daten bestellen oder diese korrigieren.

Spamschutz aktivieren: Aktiviert den Spamschutz für die Anlage von Kundenkonten. Dazu muss Google reCAPTCHA für Ihren JTL-Shop eingerichtet sein.

CAPTCHA nach X erfolglosen Anmeldeversuchen anzeigen: Sie können vorgeben, wie viele Versuche ein Kunde hat, bevor ein CAPTCHA angezeigt wird, wenn er sich anmelden will. Hiermit wird erschwert, dass durch Ausprobieren von einem Bot ein Kundenkonto gehackt werden kann.

vCard-Upload erlauben: Wenn Sie diese Option aktivieren, können Ihre Kunden auch anstatt die Daten manuell einzugeben eine elektronische Visitenkarte (vCard) hochladen. Dazu erscheint eine kleine Schaltfläche bei der Eingabe der Daten.

Bereich B: Lieferadresse

Anrede / Titel / Adresszusatz / Bundesland / Telefonnummer / E-Mail-Adresse / Mobiltelefonnummer / Faxnummer abfragen:

Sie können für jede dieser Informationen zwischen folgenden Optionen wählen:

• Ja, optionale Angabe: Der Kunde kann selbst wählen, ob er dieses Feld ausfüllt oder nicht.
• Ja, erforderliche Angabe: Der Kunde muss dieses Feld ausfüllen, um die Registrierung bzw. die Bestellung durchzuführen.
• Nein: Das Feld wird nicht angezeigt.

Besonderheit: Beim Feld Anrede können Sie nur zwischen Ja und Nein wählen.

Vorausgewähltes Land: Hier stellen Sie ein, welches Land standardmäßig als Lieferland ausgewählt ist. Geben Sie das zweistellige ISO-Zeichen des Landes an, zum Beispiel DE für Deutschland, AT für Österreich oder CH für die Schweiz.

Bereich C: Umsatzsteuer-Identifikationsnummer

USt-IdNr. des Shops: Um von Kunden eingegebene Umsatzsteuer-Identifikationsnummern prüfen zu können, müssen Sie Ihre eigene USt-IdNr. eingeben.

USt-IdNr.-Prüfung des Bundeszentralamts für Steuern aktivieren: Aktiviert die Prüfung der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer mithilfe der Datenbank vom Bundeszentralamt für Steuern. Hierzu muss die Option Firma abfragen auf Ja stehen und unter USt-IdNr. des Shops Ihre eigene Umsatzsteuer-Identifikationsnummer eingetragen sein.