Hinweis: Am 1.9.2024 hat JTL neue Editionen eingeführt, die die meisten bisherigen Einzelleistungen zu verschiedenen Paketen bündeln. Um ein reibungsloses Weiterarbeiten zu gewährleisten, wurden Bestandskunden automatisch auf die Paketkonfiguration umgestellt, die ihrem bisherigen Vertrag am besten entspricht. Die einzelnen Pakete unterscheiden sich in den Limitierungen und/oder dem Funktionsumfang. Deshalb stehen möglicherweise einige der im JTL-Guide beschriebenen Funktionen seit dem 1.9.2024 in Ihrer Edition nicht zur Verfügung. Ihre Paketkonfiguration ändern Sie in Ihrem JTL-Kundenkonto. Informieren Sie sich hier über die neuen Editionen und Pakete. In unseren FAQ finden Sie häufig gestellte Fragen zu den Tarifeditionen.
Fulfillment-Kunden kündigen in JTL-Wawi
Ihre Aufgabe/Ausgangslage
In manchen Fällen kann die Zusammenarbeit mit einem einzelnen Händler nicht mehr fruchtbar sein. Vielleicht reservieren Sie auch regelmäßig Lagerplatz, der dann von einem Händler nicht ausgenutzt wird. Falls Sie die Zusammenarbeit mit einem Händler beenden möchten, müssen Sie den Vertrag mit diesem ordnungsgemäß kündigen.
Allgemeine Vorgehensweise bei Kündigungen
Die nachfolgende Beschreibung beinhaltet Tipps, wie Sie am besten im Falle einer Kündigung vorgehen. Bitte beachten Sie, dass ggf. Ihr Dienstleister-Vertrag mit dem Fulfillment-Händler oder die allgemeinen gesetzlichen Rahmenbedingungen weitere Schritte erforderlich machen könnten.
Hinweis: Selbst wenn die Partnerschaft nicht im Einvernehmen gekündigt wird, empfehlen wir den engen Dialog zwischen beiden Parteien. So können Sie genau abstimmen, wie bei der Beendigung der Geschäftsbeziehung vorgegangen wird.
- Kündigen Sie den Vertrag ordentlich oder – je nach Anlass – fristlos.
- Der Fulfillment-Händler muss nun eine Umlagerung anstoßen, mit der er den gesamten Lagerbestand, der beim Fulfillment-Dienstleister lagert, in sein eigenes Lager umlagert. Siehe: Waren vom Fulfillment-Dienstleister ins eigene Lager umlagern.
Hinweis: Sie könnten die Artikel auch aus dem Lager ausbuchen. Wir empfehlen dies jedoch nicht, da durch die Umlagerung die Artikelbewegungen nachvollziehbar sind.
- Sobald alle Ware des Fulfillment-Händlers aus Ihrem Fulfillment-Lager ausgebucht wurde, können Sie die Lagerzuweisung für den Fulfillment-Händler aufheben.
