Hinweis: Am 1.9.2024 hat JTL neue Editionen eingeführt, die die meisten bisherigen Einzelleistungen zu verschiedenen Paketen bündeln. Um ein reibungsloses Weiterarbeiten zu gewährleisten, wurden Bestandskunden automatisch auf die Paketkonfiguration umgestellt, die ihrem bisherigen Vertrag am besten entspricht. Die einzelnen Pakete unterscheiden sich in den Limitierungen und/oder dem Funktionsumfang. Deshalb stehen möglicherweise einige der im JTL-Guide beschriebenen Funktionen seit dem 1.9.2024 in Ihrer Edition nicht zur Verfügung. Ihre Paketkonfiguration ändern Sie in Ihrem JTL-Kundenkonto. Informieren Sie sich hier über die neuen Editionen und Pakete. In unseren FAQ finden Sie häufig gestellte Fragen zu den Tarifeditionen.
JTL-Fulfillment Matchmaker als Händler
Ihre Aufgabe/Ausgangslage
Sie sind Onlinehändler und möchten Ihre Lager- und Versandprozesse von einem Dienstleister verwalten lassen.
JTL-Fulfillment Matchmaker starten
- Öffnen Sie die Webseite zum JTL-Fulfillment Matchmaker.
- Wenn Sie bereits einen Kundencenteraccount besitzen, klicken Sie auf die Schaltfläche Mit JTL anmelden. Andernfalls klicken Sie auf die Schaltfläche Ohne Anmeldung fortfahren.
JTL-Matchmaker wird jetzt gestartet und Sie können Ihre Anforderungen an den Fulfiller definieren.
Anforderungen für den Fulfiller definieren
Im JTL-Matchmaker geben Sie Schritt für Schritt die entscheidenden Informationen an, die der Fulfiller erfüllen muss.
Hinweis: Im Matchmaker gibt es Schritte, die Sie überspringen können. Diese erkennen Sie daran, dass Sie ohne eine Auswahl zu treffen, direkt die Schaltfläche Nächster Schritt anklicken können.
- Im ersten Schritt wählen Sie aus, wie viele Pakete Sie ungefähr in einem Monat versenden. Klicken Sie zur Auswahl auf eine der Schaltflächen. Ihre ausgewählte Schaltfläche wird farblich markiert und Sie werden zum nächsten Schritt weitergeleitet.
- Im zweiten Schritt wählen Sie die Region aus, in die Sie Ihre Pakete versenden. Sie haben folgende Optionen zur Auswahl:
- Im dritten Schritt wählen Sie die Ware aus, die Sie versenden. Sie haben die folgenden Optionen zur Auswahl:
Hinweis: Sie können Ihre Eingaben jederzeit überprüfen und anpassen. Navigieren Sie dazu über die Schaltflächen Zurück und Nächster Schritt oder klicken Sie oben in der Symbolleiste auf das Symbol, zu welchem Sie navigieren möchten.
- Im vierten Schritt wählen Sie aus, ob Sie an einem oder mehreren Marktplatzprogrammen teilnehmen. Sie können eine Mehrfachauswahl bei den folgenden Optionen treffen:
- Im fünften Schritt wählen Sie die Artikelanzahl aus, die Sie bei dem Fulfiller lagern möchten. Klicken Sie zur Auswahl auf eine Schaltfläche.
- Im sechsten Schritt wählen Sie, ob der Fulfiller Ihre Artikel mit einem Barcode-Etikett versehen muss. Klicken Sie zur Auswahl auf eine Schaltfläche.
- Im siebten Schritt wählen Sie Ihren ungefähren Lagerbedarf in m³ aus, den der Fulfiller zur Verfügung stellen muss. Klicken Sie zur Auswahl auf eine Schaltfläche.
- Im achten Schritt können Sie das System auswählen, mit dem Sie sich im FFN-Portal verbinden möchten. Klicken Sie auf eines der Systeme. Das gewählte System wird durch eine farbliche Markierung im Radio-Button angezeigt.
- Im neunten Schritt können Sie im Textfeld weitere Anforderungen, Besonderheiten etc.. vermerken. Je genauer Sie hier Ihre weiteren Anforderungen definieren, desto besser werden die Bewerbungen der Fulfiller Ihren Bedürfnissen entsprechen. Zum Bestätigen klicken Sie auf die Schaltfläche Nächster Schritt.
- Im letzten Schritt geben Sie Ihre Daten ein und klicken auf die Schaltfläche Anfrage absenden. Ihre Anfrage wird nun bei den zertifizierten Fulfillern gelistet und diese können Ihnen eine Bewerbung zusenden.
Hinweis: Sie erhalten innerhalb der nächsten 72 Stunden jeden Tag zur selben Zeit eine Benachrichtigung an Ihre angegebene E-Mail-Adresse mit den aktuellen Bewerbungen der Fulfiller. Sollten Sie einen Registrierten Account besitzen, können Sie jederzeit im Portal die aktuellen Bewerbungen einsehen.
Passenden Fulfiller auswählen
Sie können Ihre Projektanfrage und die Bewerbungen der Fulfiller in Ihrem FFN-Portal einsehen und bearbeiten.
- Melden Sie sich mit Ihrem Benutzer im FFN-Portal an.
- Wählen Sie Projektanfrage > Meine Projektanfrage, um Ihre offenen Projektanfragen zu sehen.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Bewerbungsdetails, um Ihre Projektanfrage zu bearbeiten.
- Klicken Sie bei Details auf das Pfeilsymbol, um Ihre Eingaben zu sehen.
Hinweis: Falls sich Ihre Anforderungen geändert haben, können Sie Ihre Projektanfrage über die Schaltfläche Löschen zurücknehmen. Dabei werden alle Bewerbungen von Fulfillern auch gelöscht.
- Im Bereich Bewerbungen Fulfiller, finden Sie eine Auflistung der bereits eingegangenen Bewerbungen auf Ihre Projektanfrage. Klicken Sie auf die Schaltfläche Bewerbungsdetails, um genauere Informationen des Fulfillers einzusehen.
- In den Bewerbungsdetails sehen ein Auflistung der Details des Fulfillers, z. B. welche Gebühren der Fulfiller nimmt. Stimmen die Details des Fulfillers mit Ihren Vorstellungen überein, klicken Sie auf die Schaltfläche Kontaktdaten teilen, um sich mit dem Fulfiller zu verbinden.
Sobald Ihre Kontaktdaten geteilt wurden, werden Ihre Klardaten an den Fulfiller gesendet. Der Fulfiller kann jetzt mit Ihnen Kontakt aufnehmen.
Zusammenarbeit einleiten
Sobald der Fulfiller die Zusammenarbeit einleitet müssen Sie diese noch bestätigen.
- Melden Sie sich mit Ihrem Benutzer im FFN-Portal an.
- Wählen Sie Mein Netzwerk > Meine Anfragen, um Ihre offenen Anfragen zu sehen.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Details, um Ihre Anfrage zu bearbeiten.
- Sie sehen die Klardaten des Fulfillers und eine Übersicht Ihrer Anfrage. Klicken Sie auf die Schaltfläche Zusammenarbeit einleiten, um sich mit dem Fulfiller zu verbinden.
- Bestätigen Sie die erneute Abfrage mit einem Klick auf die Schaltfläche Zusammenarbeit einleiten.
Sie sind mit dem Fulfiller verbunden und können die Zusammenarbeit starten.