Hinweis: Am 1.9.2024 hat JTL neue Editionen eingeführt, die die meisten bisherigen Einzelleistungen zu verschiedenen Paketen bündeln. Um ein reibungsloses Weiterarbeiten zu gewährleisten, wurden Bestandskunden automatisch auf die Paketkonfiguration umgestellt, die ihrem bisherigen Vertrag am besten entspricht. Die einzelnen Pakete unterscheiden sich in den Limitierungen und/oder dem Funktionsumfang. Deshalb stehen möglicherweise einige der im JTL-Guide beschriebenen Funktionen seit dem 1.9.2024 in Ihrer Edition nicht zur Verfügung. Ihre Paketkonfiguration ändern Sie in Ihrem JTL-Kundenkonto. Informieren Sie sich hier über die neuen Editionen und Pakete. In unseren FAQ finden Sie häufig gestellte Fragen zu den Tarifeditionen.
Kundendaten aus Shopware übernehmen
Hinweis: Diese Dokumentation bezieht sich auf JTL-Shop 4. Die Dokumentation für JTL-Shop 5 befindet sich aktuell unter JTL-Shop.
Hinweis: Bitte beachten Sie die allgemeinen Hinweise zum Kundendatenimport: Kundenimport
Wenn Sie die Datensätze Ihrer Kunden aus Ihrem Shopware-Shop in einen JTL-Shop migrieren möchten, müssen Sie folgende Schritte durchführen:
- Kundendaten als CSV-Datei aus Shopware exportieren
- CSV-Datei in ein von JTL-Shop lesbares Format umwandeln
- CSV-Datei in JTL-Shop importieren
Im Folgenden gehen wir die einzelnen Schritte durch.
Schritt 1: Kundendaten als CSV-Datei aus Shopware exportieren
- Melden Sie sich im Admin-Bereich von Shopware mit Ihren Zugangsdaten an.
- Öffnen Sie im Menü Inhalte den Punkt Import/Export.
- Wählen Sie unter Sonstiges exportieren im Dropdown-Menü Export-Typ den Punkt Kunden.
- Klicken Sie auf Start.
Ihnen wird nun eine CSV-Datei ausgegeben, die Ihre Shopware-Kundendaten enthält.
Schritt 2: CSV-Datei in ein von JTL-Shop lesbares Format umwandeln
- Öffnen Sie die CSV-Datei in einem Editor, z. B. Microsoft Excel.
- Ersetzen Sie die Spaltenüberschriften anhand folgender Tabelle, um die für JTL-Shop richtigen Formate zu bekommen.
Alter Name (Shopware)
Neuer Name (JTL-Shop)
cMail
md5_password
cPasswort
billing_company
cFirma
billing_salutation
cAnrede (bitte Schritt 3 beachten)
billing_firstname
cVorname
billing_lastname
cNachname
billing_street
cStrasse (bitte Schritt 4 beachten)
billing_zipcode
cPLZ
billing_city
cOrt
phone
cTel
fax
cFax
billing_additional_address_line1
cAdressZusatz
billing_countryID
cLand
billing_stateID
cBundesland
ustid
cUSTID
newsletter
cNewsletter
- Führen Sie ein Suchen/Ersetzen für die Spalte „cAnrede“ (bzw. billing_salutation in Shopware) durch. Ersetzen Sie „mr“ mit „Herr“ und „ms“ mit „Frau“.
- Fügen Sie hinter der Spalte „cStrasse“ die Spalte „cHausnummer“ ein. Kopieren Sie die Hausnummern aus „cStrasse“ in „cHausnummer“.
Dazu können Sie zum Beispiel die Funktion „Textkonvertierungs-Assistent“ von Excel verwenden. Dort geben Sie als Trennzeichen das Leerzeichen ein. Beachten Sie bei diesem Automatismus jedoch bitte, dass manche Straßennamen aus mehr als einem Wort bestehen (z. B. Berliner Platz, Auf dem Damm, usw.). Um ein Überschreiben späterer Zeilen zu vermeiden sollten Sie also lieber noch 2 bis 3 weitere leere Spalten hinter cHausnummer einfügen und anschließend manuell alle Einträge korrigieren, die Straßennamen aus mehreren Wörtern beinhalten.
- Löschen Sie alle Spalten, deren Namen Sie nicht ersetzt haben.
- Speichern Sie die CSV-Datei.
Schritt 3: CSV-Datei in JTL-Shop importieren
- Wechseln Sie im Backend von JTL-Shop in den Bereich System -> Kundenimport.
- Wählen Sie unter Kunden-CSV-Datei Ihre Datei.
- Klicken Sie auf Importieren.