Detailbeschreibung: Globale Einstellungen > Registerkarte: E-Mails

In dieser Dokumentation lesen Sie eine Detailbeschreibung der Funktionen im Dialogfenster Globale Einstellungen zur Registerkarte E-Mails. Sie erreichen das Dialogfenster in JTL-Wawi über Menü Admin > Globale Einstellungen > Registerkarte: E-Mails.

E-Mail-Einstellungen für Verkaufskanäle

Versandbestätigung über JTL-Wawi senden für:

Mit dieser Option können Sie für unterschiedliche Verkaufskanäle festlegen, ob aus JTL-Wawi direkt Bestätigungen über den Versand einer Bestellung per E-Mail an den Kunden gesendet werden sollen. Je nachdem, ob der Verkaufskanal ebenfalls Versandbestätigungen versendet, kann es hierbei zu doppelten E-Mails kommen. Aktivieren Sie die Kanäle, bei denen Sie den Versand der Bestätigungen aus JTL-Wawi wünschen.

Zahlungsbestätigung über JTL-Wawi senden für:

Mit dieser Option können Sie für unterschiedliche Verkaufskanäle festlegen, ob aus JTL-Wawi direkt Bestätigungen über den Eingang der Zahlung für eine Bestellung per E-Mail an den Kunden gesendet werden sollen. Je nachdem, ob der Verkaufskanal ebenfalls Zahlungsbestätigungen versendet, kann es hierbei zu doppelten E-Mails kommen. Aktivieren Sie die Kanäle, bei denen Sie den Versand der Bestätigungen aus JTL-Wawi wünschen.

Zahlungsbestätigung bereits bei Teilzahlungen senden: Es werden automatisiert Zahlungsbestätigungsmails für Ihre empfangenen Teilzahlungen aus JTL-Wawi ausgegeben.

Servicedesk

Tickets für alle Benutzer als ‚Gelesen‘ markieren:

• Einstellung aktiviert: E-Mails, die von einem Benutzer gelesen wurden, werden bei allen Benutzern als gelesen gesetzt.
• Einstellung deaktiviert: Alle bis zur Deaktivierung bereits gelesenen E-Mails sind weiterhin als gelesen gekennzeichnet. Neue E-Mails werden ab diesem Zeitpunkt wieder nur für den jeweiligen Benutzer als gelesen markiert.

Zahlungsbestätigung über JTL-Wawi senden

Zahlungsbestätigung senden: Hier legen Sie fest, ob automatisiert Zahlungsbestätigungs-E-Mails aus JTL-Wawi ausgegeben werden, wenn die Zahlung automatisch zugewiesen wurde. Wenn Sie eine Zahlung manuell zuweisen, muss im Dialogfenster Zahlungen setzen die Checkbox Zahlungseingang per E-Mail bestätigen aktiviert sein, damit eine Zahlungsbestätigungs-E-Mail gesendet wird.