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    Detailbeschreibung: Einstellungen: Formulareinstellungen

    Hinweis: Diese Seite bezieht sich auf JTL-Shop 5. Falls Sie noch JTL-Shop 4 verwenden, finden Sie die Dokumentation unter JTL-Shop 4.

    In dieser Dokumentation lesen Sie eine Detailbeschreibung der Funktionen auf der Seite Einstellungen: Formulareinstellungen. Sie erreichen diese Seite im Backend von JTL-Shop über Darstellung > Standardansichten > Registrierung. Sie umfasst die Bereiche Kundenkontoerstellung/Unregistriert bestellen, Lieferadresse, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und Passwort vergessen.

    Bereich: Kundenkontoerstellung/Unregistriert bestellen

    Hinweis: Die Felder Name, E-Mail-Adresse, Straße, Hausnummer, PLZ, Ort und Land können nicht deaktiviert werden und sind immer Pflichtfelder.

    Titel / Anrede / Firma / Firmenzusatz / Adresszusatz / Mobiltelefonnummer / Faxnummer / Telefonnummer / Website-Adresse / Geburtsdatum / Bundesland abfragen:

    Wählen Sie für jede dieser Informationen zwischen folgenden Optionen:

    • Ja, optionale Angabe: Der Kunde kann selbst wählen, ob er dieses Feld ausfüllt oder nicht.
    • Ja, erforderliche Angabe: Der Kunde muss dieses Feld ausfüllen, um die Registrierung bzw. die Bestellung durchzuführen.
    • Nein: Das Feld wird nicht angezeigt.
    Hinweis: Aus Gründen der geschlechterneutralen Sprache empfehlen wir, die Anrede nicht zu einem Pflichtfeld zu machen.

    Vornamen abfragen: Wählen Sie hier zwischen den Optionen Ja, erforderliche Angabe oder Ja, optionale Angabe.

    Mindestlänge Passwort: Geben Sie ein, aus wie vielen Zeichen ein Kundenpasswort mindestens bestehen muss. Gibt Ihr Kunde ein kürzeres Passwort ein, wird dieses abgelehnt. Ein starkes Passwort sollte mindestens aus 8 Zeichen bestehen.

    Vorausgewähltes Land: Wählen Sie aus, welches Land standardmäßig bei Erstellung eines Kundenkontos bzw. einer Bestellung vorausgewählt ist. Geben Sie das zweistellige ISO-Zeichen des Landes an, z. B. DE für Deutschland, AT für Österreich oder CH für die Schweiz.

    Hinweis: Damit ein Land in der Länderliste angezeigt wird, muss mindestens eine Versandart existieren, mit der in dieses Land versandt werden kann. Alternativ können Sie die Option Nur belieferbare Länder in Auswahl weiter unten deaktivieren. Lesen Sie mehr zum Thema hier: Versandarten einrichten.

    Bundesland abfragen: Wählen Sie aus, ob Ihre Kunden nach dem Bundesland im Lieferland gefragt werden sollen, soweit im Lieferland Bundesländer oder ähnliche Strukturen existieren (z. B. in der Schweiz Kantone, in Frankreich Départements). Falls Sie die Angabe erforderlich machen, müssen Ihre Kunden ein Bundesland aus der Liste auswählen. Manche Zahlungsanbieter erfordern die Angabe eines Bundeslands für bestimmte Länder, z. B. PayPal für Lieferungen in die USA oder nach Kanada.

    Name auf Zahlen prüfen: Wählen Sie aus, ob die vom Kunden eingegebenen Namen auf Zahlen überprüft werden sollen. Ist dies der Fall, erhält der Kunde eine Fehlermeldung und muss seine Eingabe korrigieren.

    Ausfüllzeit prüfen: Wenn Sie diese Option aktivieren, wird geprüft, ob Ihr Kunde mindestens 5 Sekunden benötigt hat, um die Angaben auszufüllen. Hiermit werden Bots herausgefiltert, die automatisiert die Informationen ausfüllen. Falls Ihre Kunden Browser-Add-ons benutzen, die die Felder automatisch ausfüllen, kann eine zu kurze Ausfüllzeit dazu führen, dass echte Kunden blockiert werden.

    E-Mail-DNS prüfen: Wenn Sie diese Option aktivieren, wird bei Eingabe der E-Mail-Adresse überprüft, ob die Domain der E-Mail-Adresse existiert. Beispiel: Gibt Ihr Kunde hans.mueller@sportbedarf-sommer.de an, wird überprüft, ob sportbedarf-sommer.de existiert. Es wird nicht überprüft, ob die E-Mail-Adresse selbst existiert.

    Nur belieferbare Länder in Auswahl: Wählen Sie aus, ob alle Länder oder nur belieferbare Länder in den Formularen als Auswahlmöglichkeit angezeigt werden sollen. Wenn Sie die Option Ja, nur belieferbare auswählen, werden nur Länder angezeigt, für die mindestens eine Versandart hinterlegt wurde. Wenn Sie die Option Alle Länder anzeigen aktivieren, kann es passieren, dass Kunden in der Lieferadresse ein Land wählen, in das Sie nicht liefern. Ihren Kunden wird dann keine Versandart angezeigt. Diese Option gilt nur für die Landauswahl in Lieferadressen. In Rechnungsadressen können Ihre Kunden alle Länder wählen.

    Postleitzahlen prüfen: Wenn Sie diese Option aktivieren, überprüft JTL-Shop einmalig, ob die von Kunden eingegebene Postleitzahl zum eingegebenen Ort passt. Ist dies nicht der Fall, erhält der Kunde eine Fehlermeldung, kann aber anschließend trotzdem mit den eingegebenen Daten bestellen oder diese korrigieren.

    Spamschutz aktivieren: Wählen Sie aus, ob Sie den Spamschutz für die Anlage von Kundenkonten aktivieren möchten. Dazu muss Google reCAPTCHA für Ihren JTL-Shop eingerichtet sein. Lesen Sie mehr zum Thema hier: Spamschutz mit Google reCAPTCHA einrichten.

    CAPTCHA nach X erfolglosen Anmeldeversuchen anzeigen: Geben Sie vor, wie viele Versuche ein Kunde hat, um sich anzumelden, bevor ein CAPTCHA angezeigt wird. Hiermit wird erschwert, dass durch Ausprobieren eines Bots ein Kundenkonto gehackt werden kann.

    2-Faktor-Authentifizierung aktivieren: Stellen Sie ein, ob Ihre Kunden eine 2-Faktor-Authentifizierung nutzen können, um sich in ihrem Onlineshop-Kundenkonto anzumelden.

    Hinweis auf Direktwerbung bei Erhebung der E-Mail-Adresse anzeigen: Stellen Sie ein, ob Ihren Kunden ein Hinweis auf Direktwerbung angezeigt werden soll. Wenn Sie diese Einstellung aktivieren, wird Ihren Kunden während der Registrierung ein Hinweis unter dem E-Mail-Eingabefeld angezeigt, dass Ihre Kunden zukünftig E-Mail-Werbung von Ihnen erhalten werden.

    Bereich: Lieferadresse

    Anrede / Titel / Firma / Firmenzusatz / Adresszusatz / Bundesland / Telefonnummer / E-Mail-Adresse / Mobiltelefonnummer / Faxnummer abfragen:

    Wählen Sie für jede dieser Informationen zwischen folgenden Optionen:

    • Ja, optionale Angabe: Der Kunde kann selbst wählen, ob er dieses Feld ausfüllt oder nicht.
    • Ja, erforderliche Angabe: Der Kunde muss dieses Feld ausfüllen, um die Registrierung bzw. die Bestellung durchzuführen.
    • Nein: Das Feld wird nicht angezeigt.

    Vorausgewähltes Lieferland: Stellen Sie ein, welches Land standardmäßig als Lieferland ausgewählt ist. Geben Sie das zweistellige ISO-Zeichen des Landes an, z. B. DE für Deutschland, AT für Österreich oder CH für die Schweiz.

    Hinweis: Damit ein Land in der Länderliste angezeigt wird, muss mindestens eine Versandart existieren, mit der in dieses Land versandt werden kann. Lesen Sie mehr zum Thema hier: Versandarten einrichten.

    Bereich: Umsatzsteuer-Identifikationsnummer

    USt-IdNr. des Onlineshops: Geben Sie hier Ihre eigene USt-IdNr. ein. Um von Kunden eingegebene Umsatzsteuer-Identifikationsnummern prüfen zu können, müssen Sie Ihre eigene USt-IdNr. angeben.

    USt-IdNr. abfragen: Stellen Sie ein, ob die USt-IdNr. von Ihren Kunden abgefragt werden soll. Wählen Sie aus den Optionen Ja, optionale Angabe, Ja, erforderliche Angabe und Nein.

    USt-IdNr.-Prüfung durch MIAS-System aktivieren: Wählen Sie hier aus, ob Sie die Prüfung der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer mithilfe der Datenbank des MwSt-Informationsaustauschsystems der Europäischen Kommission aktivieren möchten. Hierzu muss die Option Firma abfragen auf Ja stehen und unter USt-IdNr. des Onlineshops Ihre eigene Umsatzsteuer-Identifikationsnummer eingetragen sein.

    Kundenregistrierung nur mit MIAS-Bestätigung: Wählen Sie aus, ob sich Kunden nur registrieren können, wenn eine MIAS-Bestätigung vorliegt. Sollten die entsprechenden Dienste nicht erreichbar sind, können keine Registrierungen durchgeführt werden.

    Bereich: Passwort vergessen

    Spamschutz aktivieren: Legen Sie fest, ob für das Passwort-Vergessen-Formular der Spamschutz aktiviert werden soll. Dazu muss Google reCAPTCHA für Ihren JTL-Shop eingerichtet sein. Lesen Sie mehr zum Thema hier: Spamschutz mit Google reCAPTCHA einrichten.