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Inhaltsverzeichnis

    eBay-Bestellungen importieren, ohne Aufträge aus abgeschlossenen Bestellungen zu erstellen

    Ihre Aufgabe/Ausgangslage

    Sie haben Ihr eBay-Kundenkonto über JTL-eazyAuction an JTL-Wawi angebunden und möchten ab jetzt Angebote und Aufträge von eBay über JTL-Wawi steuern. Um einen sauberen Umstieg zu gewährleisten, möchten Sie abgeschlossene eBay-Bestellungen in JTL-Wawi importieren. Aus diesen Bestellungen sollen aber keine Aufträge erstellt werden. Die Bestellungen sollen außerdem keinen Einfluss auf Ihre Lagerbestände haben.

    Voraussetzungen/Einschränkungen

    eBay-Bestellungen importieren

    Bei jedem Abgleich mit eBay werden die eBay-Bestellungen importiert, die JTL-Wawi zum Zeitpunkt des Abgleichs noch nicht kennt. Weil eBay-Bestellungen importiert werden, um sie in JTL-Wawi abzuwickeln, wird beim Import nicht zwischen offenen und abgeschlossenen Bestellungen unterschieden. Aber: Wenn Sie zum ersten Mal Daten mit eBay abgleichen, werden normalerweise alle Bestellungen importiert, die seit dem Freischalten Ihres eBay-Kontos für JTL-eazyAuction bei eBay eingegangen sind. In seltenen Fällen werden auch ältere Bestellungen importiert. Es werden also auch schon abgeschlossene Bestellungen importiert. Damit diese Bestellungen nicht weiter verarbeitet werden, löschen Sie sie nach dem Import wie auf dieser Seite beschrieben aus JTL-Wawi.

    Hinweis: Importieren Sie die Bestellungen innerhalb der kostenlosen Testphase von JTL. Sonst entstehen Ihnen durch den Import Transaktionskosten.
    Hinweis: Aufgrund technischer Umstellungen im JTL-Kundencenter können vorübergehend keine Test- und Pilotphasen von JTL-Produkten sowie JTL-Shop-Testshops im JTL-Kundencenter gebucht werden. Wenden Sie sich bitte direkt an den Vertrieb, um Testphasen, Pilotphasen oder Testshops zu buchen. Wir entschuldigen uns für die Umstände und bitten um Ihr Verständnis.

    Lagerbestandsaktualisierung deaktivieren

    Beim Abgleich mit eBay werden die aktuell in JTL-Wawi verfügbaren Lagerbestände an eBay übertragen. Da Sie Ihre eBay-Verkäufe bisher noch nicht über JTL-Wawi steuern, stimmen Ihre Lagerbestände bei eBay aber möglicherweise noch nicht mit den Lagerbeständen in JTL-Wawi überein. Zudem wird für importierte eBay-Bestellungen, die einen in JTL-Wawi mit Lagerbestand geführten Artikel enthalten, Lagerbestand in JTL-Wawi reserviert. Um zu verhindern, dass Artikel bei eBay kurzzeitig nicht verfügbar sind oder Angebote beendet werden, deaktivieren Sie deshalb vor dem Import die Lagerbestandsaktualisierung:

    Achtung: Führen Sie die auf dieser Seite beschriebenen Schritte in sehr kurzer zeitlicher Abfolge durch. Da beim Import JTL-Wawi-Lagerbestand reserviert wird, sind Artikel nach dem Import möglicherweise auch auf anderen Plattformen nicht mehr verfügbar. Löschen Sie deshalb abgeschlossene eBay-Bestellungen sofort, um den reservierten Warenbestand wieder freizugeben.
    1. Öffnen Sie in JTL-Wawi über das Menü Plattformen > Verkaufskanäle das Dialogfenster Verkaufskanalverwaltung.
    2. Klicken Sie auf das eBay-Konto, um die Kontodaten anzuzeigen.
    3. Deaktivieren Sie die Option Lagerbestand bei eBay aktualisieren.
    4. Klicken Sie auf Speichern. Beim Abgleich mit eBay werden keine JTL-Wawi-Lagerbestände übermittelt.

    Ersten Abgleich durchführen

    Führen Sie jetzt den ersten Abgleich durch, um die eBay-Bestellungen in JTL-Wawi zu importieren:

    1. Öffnen Sie in JTL-Wawi den Bereich Plattformen.
    2. Klicken Sie auf die Schaltfläche eBay-Agleich starten. Das Dialogfenster Plattform-Abgleich wird angezeigt.
    1. Klicken Sie auf die Option eBay. Das Dialogfenster eBay-Abgleich wird angezeigt.
    2. Deaktivieren Sie die Option Aufträge für abgeschlossene Kaufabwicklungen erstellen.
    3. Aktivieren Sie die Option Bestellungen anfordern ab: und wählen Sie ein Datum. Bestellungen werden importiert, die ab diesem Datum bei eBay eingegangen sind. Empfehlung: Importieren Sie die Bestellungen der letzten 3 Monate. Sonst stellt eBay möglicherweise ältere, bereits abgeschlossene Bestellungen später noch einmal bereit.
    4. Klicken Sie auf eBay-Abgleich starten. JTL-Wawi importiert alle Bestellungen, die eBay zur Verfügung stellt. Für Bestellungen, die einen in JTL-Wawi mit Lagerbestand geführten Artikel enthalten, wird Lagerbestand in JTL-Wawi reserviert. Artikel, die nicht in JTL-Wawi angelegt sind, werden in den Bestellungen als Freipositionen aufgeführt.

    Abgeschlossene eBay-Bestellungen aus JTL-Wawi löschen

    Sie haben die eBay-Bestellungen in JTL-Wawi importiert. JTL-Wawi kann beim Import aber nicht zwischen offenen und abgeschlossenen Bestellungen unterscheiden. Prüfen Sie deshalb jetzt die importierten Bestellungen und löschen Sie abgeschlossene Bestellungen:

    1. Öffnen Sie in JTL-Wawi den Bereich Plattformen > eBay > Offene Bestellungen, um die importierten Bestellungen zu sichten.
    1. Vergleichen Sie die Bestellungen mit den Bestellungen in Ihrem eBay-Konto und markieren Sie alle Bestellungen, die abgeschlossen sind.
    2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Löschen. Die markierten Bestellungen werden aus JTL-Wawi gelöscht. Beim nächsten eBay-Abgleich erkennt JTL-Wawi die Bestellungen aber wieder und importiert sie deshalb nicht noch einmal. Beim ersten Abgleich reservierter Warenbestand wird freigegeben.
    Alternative Vorgehensweise: Wenn Sie die eBay-Bestellungen doch als Aufträge in JTL-Wawi dokumentieren möchten, erstellen Sie aus den Bestellungen Aufträge und schließen diese Aufträge ohne Versand ab. Markieren Sie dazu die abgeschlossenen Bestellungen und klicken Sie auf Auftrag anlegen. Bestätigen Sie den Vorgang mit OK. Wechseln Sie in den Bereich Verkauf > Aufträge. Markieren Sie die Aufträge, klicken Sie auf Auftrag und klicken Sie dann im angezeigten Kontextmenü auf Auftrag ohne Versand abschließen. Der Auftrag wird abgeschlossen. Beim ersten Abgleich reservierter Warenbestand wird freigegeben.

    Zweiten Abgleich durchführen

    Führen Sie nun einen zweiten eBay-Abgleich durch. Damit ab sofort Aufträge aus den eBay-Bestellungen erstellt werden, aktivieren Sie die Option Aufträge für abgeschlossene Kaufabwicklungen erstellen:

    1. Öffnen Sie in JTL-Wawi den Bereich Plattformen.
    2. Klicken Sie auf die Schaltfläche eBay-Abgleich starten. Das Dialogfenster Plattform-Abgleich wird angezeigt.
    3. Klicken Sie auf die Option eBay. Das Dialogfenster eBay-Abgleich wird angezeigt.
    4. Aktivieren Sie die Option Aufträge für abgeschlossene Kaufabwicklungen erstellen.
    5. Klicken Sie auf eBay-Abgleich starten. JTL-Wawi importiert die neuen Bestellungen, die eBay zur Verfügung stellt. Aus diesen Bestellungen werden jetzt auch Aufträge erstellt.

    Sie haben JTL-Wawi mit den bisherigen eBay-Bestellungen bekannt gemacht, indem Sie die eBay-Bestellungen in JTL-Wawi importiert und dort gelöscht haben. Damit haben Sie einen sauberen Übergang geschaffen und können eBay-Bestellungen, die ab jetzt in JTL-Wawi importiert werden, normal abwickeln.