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    JTL-Wawi-Mandanten mit JTL-Kundenkonto verbinden

    Hinweis: Dieser Guide-Beitrag dokumentiert den Prozess für JTL-Wawi ab den Versionen 1.8.7.2 (Pilotkunden) und 1.8.7.4 (Open Beta).

    Ihre Aufgabe/Ausgangslage

    Die Lizenzen für Ihre gebuchten Produkte liegen im JTL-Kundencenter vor. Um die Lizenzinformationen aus dem JTL-Kundenkonto einzulösen, müssen Sie einen JTL-Wawi-Mandanten mit einem JTL-Kundenkonto verknüpfen.

    Allgemeine Informationen

    Grundsätzlich ist es möglich, einen JTL-Wawi-Mandanten, der noch nicht verbunden wurde, mit einem JTL-Kundenkonto zu verknüpfen. Falls Sie versehentlich ein falsches JTL-Kundenkonto verknüpft haben, haben Sie die Möglichkeit zu wechseln. Es ist jedoch nicht möglich, mehrere JTL-Kundenkonten parallel mit einem JTL-Wawi-Mandanten zu verknüpfen. Ebenfalls nicht zulässig ist die Kopplung mehrerer Mandanten mit einem JTL-Kundenkonto.

    Es ist nicht möglich einen verknüpften JTL-Wawi-Mandanten zu entkoppeln und ohne erneute Verknüpfung stehen zu lassen, da die Systeme einer bestehenden Betriebsinfrastruktur fest miteinander verbunden sind. Wenn eine Komponente dieser Betriebsinfrastruktur, bspw. das JTL-Kundenkonto, ohne Ersatz entnommen wird, sind bestimmte Bereiche dieser Infrastruktur nicht mehr zugänglich. Es ist daher essentiell, dass immer ein JTL-Kundenkonto mit dem JTL-Wawi-Mandanten verbunden ist.

    Hinweis: Wenn Sie beispielsweise als Servicepartner neue Systeme für Ihre Kunden aufsetzen, empfehlen wir Ihnen, für jeden Kunden direkt ein eigenes JTL-Kundenkonto anzulegen oder das bereits bestehende JTL-Kundenkonto zu verwenden. Auf diese Weise stellen Sie sicher, dass alle Einstellungen der JTL-Wawi-Datenbank korrekt sind.

    JTL-Wawi-Mandanten mit einem JTL-Kundenkonto verbinden

    1. Öffnen Sie JTL-Wawi. Sie sehen dort den Hinweis, dass JTL-Wawi nicht mit dem JTL-Kundencenter verknüpft ist.
    1. Klicken Sie im Menü auf Hilfe/Lizenzen > Lizenzen. Das Dialogfenster Verknüpfung mit JTL-Kundenkonto anlegen/Lizenzen einsehen und aktualisieren öffnet sich.
    1. Klicken Sie auf die Schaltfläche JTL-Kundenkonto verknüpfen. Das Dialogfenster Verknüpfung mit JTL-Kundenkonto autorisieren öffnet sich.
    1. Klicken Sie auf OK. Der Standardbrowser öffnet sich mit dem zentralen Login für das JTL-Kundencenter.
    1. Melden Sie sich mit Ihrem Firmenlogin an. Dadurch wird der Zugriff auf die Lizenzdaten im JTL-Kundenkonto autorisiert.

    Sie sehen eine Bestätigung über die erfolgreiche Anmeldung:

    1. Klicken Sie auf Lizenzen aktualisieren.

    Sie sehen jetzt alle aktiven Lizenzen in der Übersicht. Über das Dropdown-Menü können Sie Ihre Lizenzen nach bestimmten Bereichen filtern.

    Hinweis: Die Lizenzen, die Sie in der Übersicht sehen, sind i.d.R. tagesaktuell. Wenn nicht alle Lizenzen in der Übersicht erscheinen oder die Daten nicht plausibel erscheinen, klicken Sie auf die Schaltfläche Lizenzen aktualisieren.

    In den Spalten der Übersicht stehen Ihnen unter anderem die folgenden Lizenz-Informationen zur Verfügung:

    • Status: In dieser Spalte sehen Sie, ob Ihre Lizenzen aktiv oder bereits abgelaufen sind.
    • Laufzeit: In dieser Spalte sehen Sie, seit wann Sie die entsprechenden Lizenzen besitzen und wann diese auslaufen.
    • Aktionen: In dieser Spalte können Sie auf die hinterlegten Links klicken, um bspw. die Lizenz zu verlängern.

    Neue Anforderungen zur Betriebsinfrastruktur