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    Einen der weiteren Verkaufskanäle anbinden

    Ihre Aufgabe/Ausgangslage

    Sie nutzen JTL-eazyAuction und möchten jetzt einen der weiteren Verkaufskanäle anbinden. In dieser Dokumentation lesen Sie allgemeine Informationen dazu, wie Sie einen der weiteren Verkaufskanäle anbinden. Verkaufskanalspezifische Informationen finden Sie in der Marktplatzübersicht.

    Voraussetzungen/Einschränkungen

    Detail: Wenn der Verkaufskanal verschiedene Plattformen anbietet und Sie pro Plattform verschiedene Preise anbieten möchten, legen Sie pro Plattform eine eigene Kundengruppe an.

    Informationen zur Anbindung

    • Bei JTL werden alle Marktplätze außer Amazon und eBay „weitere Verkaufskanäle“ oder manchmal auch „weitere Marktplätze“ genannt.
    • Alle weiteren Verkaufskanäle (also alle Marktplätze außer Amazon und eBay) werden mit denselben Schritten an JTL-Wawi angebunden. Wie Sie Ihre Anmeldedaten für den Verkaufskanal eingeben, kann aber variieren.
    • Bestellungen auf dem Verkaufskanal werden ab dem Zeitpunkt eingelesen, zu dem Sie den Verkaufskanal an JTL-eazyAuction anbinden.
    • Nachdem Sie den Verkaufskanal angebunden haben, wird jede Bestellung auf dem Verkaufskanal als eine Transaktion abgerechnet. Jede Transaktion ist ein Auftrag und wird über Ihr JTL-Auftragspaket abgerechnet. Dabei spielt es keine Rolle, ob aus den Transaktionen JTL-Wawi-Aufträge erstellt werden oder nicht. Die Transaktionen werden also auch dann als Aufträge abgerechnet, wenn Sie die Bestellungen nicht abrufen oder importieren.
    • Wenn Sie später Probleme mit einer Verkaufskanalanbindung haben: Versuchen Sie nicht, das Verkaufskanalkonto in der Verkaufskanalverwaltung zu löschen und neu anzulegen, um das Problem zu lösen. Wenden Sie sich stattdessen bei Problemen an unseren Support.

    Verkaufskanal mit JTL-Wawi verbinden

    1. Öffnen Sie über das Menü Plattformen > Verkaufskanäle das Dialogfenster Verkaufskanalverwaltung.
    1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Anlegen.
    1. Wählen Sie im neuen Dialogfenster Verkaufskanal mit JTL-Wawi verknüpfen den Verkaufskanal aus dem Dropdown-Menü.
    Hinweis: Die weiteren Verkaufskanäle werden über die Auftragspakete abgerechnet. Trotzdem brauchen Sie für jeden der weiteren Verkaufskanäle eine eigene Lizenz. Deshalb wird möglicherweise die Information angezeigt, dass keine Lizenz verfügbar ist. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche Zur Lizenzverwaltung. Klicken Sie im neuen Dialogfenster Lizenzverwaltung auf die Schaltfläche Lizenzen aktualisieren. Prüfen Sie dann noch einmal, ob freie Lizenzen verfügbar sind. Wenn keine freien Lizenzen verfügbar sind, buchen Sie im JTL-Kundencenter kostenlos eine Lizenz.
    1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Hinzufügen.
    2. Geben Sie im neuen Dialogfenster für die Registrierung Ihre Zugangsdaten für den Verkaufskanal ein. Im Bereich Wo finde ich meine Zugangsdaten? sehen Sie, welche Zugangsdaten Sie benötigen.
    1. Wenn JTL-Wawi den Verkaufskanal anbinden konnte, sehen Sie eine Bestätigung. Sie können das Dialogfenster schließen.
    Detail: Passen Sie optional den Namen des Verkaufskanals in JTL-Wawi an. Das ist zum Beispiel sinnvoll, wenn Sie mehrere Anbindungen zum selben Verkaufskanal haben. Je nach Verkaufskanal haben diese beiden Anbindungen möglicherweise standardmäßig denselben Namen.

    Verkaufskanal in JTL-Wawi einrichten

    Sie haben den Verkaufskanal angebunden. Richten Sie den Verkaufskanal jetzt in JTL-Wawi ein.

    Retourenlager und Bestandsabgleich festlegen

    1. Öffnen Sie über das Menü Plattformen > Verkaufskanäle noch einmal das Dialogfenster Verkaufskanalverwaltung.
    2. Klicken Sie im Bereich Alle Konten auf das Verkaufskanalkonto, das Sie gerade zu Ihrem JTL-Kundenkonto hinzugefügt haben.
    3. Sie befinden sich jetzt in der Registerkarte Anbindung. Wählen Sie im Dropdown-Menü Retourenlager das Lager, das Sie für Retouren nutzen möchten.
    4. Aktivieren Sie die Option Bestand senden.
    Ausnahme Amazon Verkaufskanäle: Aktivieren Sie bei Amazon Verkaufskanälen (Amazon Lister 2.0) die Option Bestand senden nicht. Die Bestandsdaten werden über die Kontoanbindung zu Amazon übermittelt, nicht über die plattformspezifischen Verkaufskanäle.

    Metadaten importieren

    1. Wechseln Sie in die Registerkarte Import.
    2. Aktivieren Sie im Bereich Metadaten alle Checkboxen in der Spalte Import.
    1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern.
    2. Jetzt gleichen Sie die Daten mit dem Verkaufskanal ab, um die Metadaten zu importieren. Öffnen Sie dazu den Bereich Plattformen über die Schaltfläche Plattformen.
    3. Klicken Sie unten links auf die Schaltfläche Abgleich starten > Verkaufskanäle.
    4. Klicken Sie im neuen Dialogfenster Marktplatzabgleich – Der Abgleich wird ausgeführt auf die Schaltfläche Abgleich starten. Die Metadaten des Verkaufskanals werden importiert.
    Hinweis: Beim ersten Import sehen Sie möglicherweise Meldungen, dass bestimmte Einstellungen fehlen. Diese Meldungen können Sie ignorieren.

    Preistypen festlegen

    Die Preise auf dem Verkaufskanal steuern Sie über Kundengruppenpreise. Das heißt: Sie erstellen eine Kundengruppe. Diese Kundengruppe wählen Sie in den Verkaufskanaleinstellungen des Verkaufskanals. Am Artikel speichern Sie einen Preis für diese Kundengruppe. Dieser Preis wird für den Verkaufskanal herangezogen.

    1. Öffnen Sie über das Menü Plattformen > Verkaufskanäle noch einmal das Dialogfenster Verkaufskanalverwaltung.
    2. Klicken Sie im Bereich Alle Konten auf das Verkaufskanalkonto und wechseln Sie in die Registerkarte Angebote/Preise.
    3. Aktivieren Sie im Bereich Kundengruppenpreise in der Spalte Kundengruppe aus JTL-Wawi für die Preistypen des Verkaufskanals eine JTL-Wawi-Kundengruppe. Wie Sie Kundengruppen anlegen, erfahren Sie auf der Guide-Seite Kundengruppen in JTL-Wawi anlegen.
    Hinweis: Wenn Sie mehrere Preistypen verwenden, legen Sie für jeden Preistyp eine eigene Kundengruppe fest.

    Versandregeln festlegen

    Beim Import von Bestellungen ordnet JTL-Wawi jeder Bestellung eine JTL-Wawi-Versandart zu. Damit JTL-Wawi den Bestellungen die richtige Versandart zuordnet, legen Sie einmalig fest, welche JTL-Wawi-Versandarten den Versandarten des Verkaufskanals entsprechen.

    Hinweis zu Amazon Lister 2.0: Wenn Sie im Dialogfenster Verkaufskanalverwaltung von Amazon-Marktplätzen auf Speichern klicken, sehen Sie die Fehlermeldung „Für das Verkaufskonto [Amazon-Marktplatz] konnten keine Versandregeln gefunden werden“. Diese Fehlermeldung können Sie ignorieren. Grund für die Fehlermeldung: Beim Amazon Lister 2.0 gibt es keine Versandregeln, weil die Versandinformationen über die Amazon-Kontoanbindung ausgetauscht werden.
    1. Wechseln Sie in die Registerkarte Versand.
    2. Wählen Sie im Dropdown-Menü Standardversandart eine Standardversandart. Wenn der Verkaufskanal bei einer Bestellung keine Versandart angibt, ordnet JTL-Wawi dem Auftrag diese Versandart zu.
    3. In der Tabelle darunter sehen Sie in der Spalte JTL-Wawi-Versandart die Versandarten, die Sie in JTL-Wawi angelegt haben. Wählen Sie für die Versandarten, die Sie für Bestellungen des Verkaufskanals anbieten möchten, passende Versandarten des Verkaufskanals. Klicken Sie dazu in der Zeile der Versandart auf das Dropdown-Menü in der Spalte Carrier-Code. Für Versandarten, die Sie nicht anbieten möchten, behalten Sie die Standardoption Keine Versandregel bei.
    Alternative (ab JTL-Wawi 1.11.0): Wenn in der Dropdown-Liste der Spalte Carrier-Code ein Versanddienstleister fehlt, wählen Sie die Option <Eigener Carrier-Code> und geben Sie in der Spalte Eigener Carrier-Code den Namen der Versandart als Carrier-Code ein.
    1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern.
    Hinweis: Meldungen zu fehlerhaften Versandmeldungen finden Sie im Bereich Plattformen > Weitere Verkaufskanäle > Wichtige Ereignisse. Siehe auch Detailbeschreibung: Plattformen > Weitere Verkaufskanäle > Wichtige Ereignisse

    Daten abgleichen

    Jetzt gleichen Sie die Daten noch einmal mit dem Verkaufskanal ab.

    1. Öffnen Sie den Bereich Plattformen über die Schaltfläche Plattformen.
    2. Klicken Sie unten links auf die Schaltfläche Abgleich starten > Verkaufskanäle.
    3. Wählen Sie im neuen Dialogfenster Marktplatzabgleich – Der Abgleich wird ausgeführt im Bereich Seller das Verkaufskanalkonto und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Abgleich starten.
    Hinweis: Wenn Sie JTL-Worker 2.0 nutzen, starten Sie den Dienst neu, nachdem Sie einen neuen Verkaufskanal zu JTL-Wawi hinzugefügt haben. Nach dem Neustart legen Sie im Menü Admin > JTL-Worker-Status fest, in welchen Intervallen welche Daten automatisch mit dem neuen Verkaufskanal ausgetauscht werden. Siehe JTL-Worker 2.0 einrichten und konfigurieren

    Sie haben den Verkaufskanal erfolgreich angebunden und in JTL-Wawi eingerichtet.

    Hinweis: Eine Übersicht wichtiger Ereignisse beim Listen und Verkaufen auf den weiteren Verkaufskanälen finden Sie im Bereich Plattformen > Weitere Verkaufskanäle > Wichtige Ereignisse. Siehe auch Detailbeschreibung: Plattformen > Weitere Verkaufskanäle > Wichtige Ereignisse

    Wie geht es weiter?

    • Prüfen Sie, ob es für den Verkaufskanal Besonderheiten gibt. Informationen zu den einzelnen Verkaufskanälen finden Sie im Guide-Kapitel Marktplatzspezifische Informationen.
    • Wenn der Verkaufskanal der erste weitere Verkaufskanal ist, den Sie angebunden haben: Nehmen Sie einmalig die Einstellungen für Retouren ein. Siehe Retoureneinstellungen vornehmen