Hinweis: Am 1.9.2024 hat JTL neue Editionen eingeführt, die die meisten bisherigen Einzelleistungen zu verschiedenen Paketen bündeln. Um ein reibungsloses Weiterarbeiten zu gewährleisten, wurden Bestandskunden automatisch auf die Paketkonfiguration umgestellt, die ihrem bisherigen Vertrag am besten entspricht. Die einzelnen Pakete unterscheiden sich in den Limitierungen und/oder dem Funktionsumfang. Deshalb stehen möglicherweise einige der im JTL-Guide beschriebenen Funktionen seit dem 1.9.2024 in Ihrer Edition nicht zur Verfügung. Ihre Paketkonfiguration ändern Sie in Ihrem JTL-Kundenkonto. Informieren Sie sich hier über die neuen Editionen und Pakete. In unseren FAQ finden Sie häufig gestellte Fragen zu den Tarifeditionen.
Zahlungen über Zahlungsanbieter abwickeln
Stand: JTL-POS Version 1.0.2.5
Ihre Aufgabe/Ausgangslage
Sie haben an der Kasse alle Artikel des Kunden auf den Bon gesetzt und der Kunde möchte jetzt mit Karte bezahlen. Sie haben bereits einen Zahlungsanbieter eingerichtet.
Info für Nutzer von JTL-POS ERPConnected: Falls Sie für den Kunden beim Kassiervorgang zusätzlich eine Rechnung erstellen möchten, lesen Sie auch die Beschreibung: Rechnung drucken oder senden.
Info: Zahlungsarten für Zahlungsanbieter können Sie im Menü Einstellungen > Zahlungsarten hinterlegen (z. B. Kreditkarte, EC-Karte). Diese werden Ihnen in der Zahlungsansicht unterhalb des Ziffernblocks als Schaltfläche angezeigt.
Kassiervorgang bei integriertem Anbieter
Wenn Sie einen integrierten Zahlungsanbieter verwenden oder einen Zahlungsanbieter über die OPI-Schnittstelle angebunden haben, funktioniert der Zahlungsvorgang folgendermaßen.
- Tippen Sie auf die Schaltfläche Zur Kasse. Es öffnet sich die Zahlungsansicht.
- Tippen Sie auf den Zahlungsanbieter. Sie werden in der Regel zum Zahlungsanbieter weitergeleitet und führen die Zahlung z. B. über ein angeschlossenes Gerät durch.
- Sobald der Zahlungsanbieter die erfolgreiche Zahlung an JTL-POS zurückmeldet, wird der Bon in den Status Bezahlt gesetzt. Es öffnet sich das Fenster Letzte Zahlung.
- Wählen Sie über die Checkboxen, welche Belege über welchen Ausgabeweg ausgegeben werden sollen.
Info: Sie können Belege nur ausdrucken, wenn ein Drucker eingerichtet wurde und online ist (siehe: Drucker mit JTL-POS verbinden). Belege per E-Mail versenden können Sie nur, wenn ein E-Mail-Konto in JTL-POS eingerichtet wurde (siehe: E-Mail-Server konfigurieren). Wenn Sie dem Bon einen Kunden zugewiesen haben, wird die E-Mail an die im Kunden hinterlegte E-Mail-Adresse versendet. Wenn dem Bon kein Kunde zugewiesen wurde, können Sie die E-Mail-Adresse nach Auswahl der Senden-Option eingeben.
- Tippen Sie auf Abschließen. Die Ausgabe wird gestartet und die Kassieransicht geschlossen.
Kassiervorgang bei externem Anbieter
Wenn Sie Ihr Kartenlesegerät nicht über einen Zahlungsanbieter in JTL-POS angebunden haben, können Sie den Bezahlvorgang über das Kartenlesegerät manuell ausführen.
- Tippen Sie auf die Schaltfläche Zur Kasse. Es öffnet sich die Zahlungsansicht.
- Geben Sie den zu zahlenden Betrag manuell in Ihr Kartenlesegerät ein und führen Sie den Bezahlvorgang auf dem Gerät aus.
- Wenn die Zahlung erfolgt ist, tippen Sie in JTL-POS unterhalb des Ziffernblocks auf die entsprechende Zahlungsart. Der Bon wird direkt in den Status Bezahlt gesetzt und das Fenster Letzte Zahlung geöffnet, in dem Sie die Ausgabe steuern (siehe oben).
Info für Nutzer von JTL-POS ERPConnected: Wenn Sie JTL-POS ERPConnected verwenden, werden bezahlte Bons mit dem nächsten Abgleich an JTL-Wawi gesendet und es wird ein Auftrag erstellt. Damit Sie den Bon sehen, muss in JTL-Wawi im Menü Admin > Globale Einstellungen > Vorgänge die Option POS-Vorgänge in JTL-Wawi anzeigen aktiviert sein. Wenn Sie im Bon einen Kunden hinterlegt haben, werden die Kundendaten in den Auftrag übernommen. Wenn Sie keinen Kunden hinterlegt haben, wird im Auftrag im Feld Kundennummer der Name der Kasse und im Feld Nachname die Kennung Laufkunde hinterlegt.
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