Hinweis: Am 1.9.2024 führt JTL neue Editionen ein, die die meisten bisherigen Einzelleistungen zu verschiedenen Paketen bündeln. Um ein reibungsloses Weiterarbeiten zu gewährleisten, werden Bestandskunden automatisch auf die Paketkonfiguration umgestellt, die ihrem aktuellen Vertrag am besten entspricht. Die einzelnen Pakete unterscheiden sich in den Limitierungen und/oder dem Funktionsumfang. Deshalb stehen möglicherweise einige der im JTL-Guide beschriebenen Funktionen in Ihrer Edition ab dem 1.9.2024 nicht zur Verfügung. Ihre Paketkonfiguration ändern Sie in Ihrem JTL-Kundenkonto.
Informieren Sie sich hier über die neuen Editionen und Pakete.
Detailbeschreibung: Textbaustein anlegen/bearbeiten
Hinweis: Der JTL-Servicedesk wird zum 31.01.2025 abgekündigt und somit nicht mehr von JTL supportet. Im Zuge des Abkündigungsprozesses wird der Servicedesk außerdem ab einer kommenden Version von JTL-Wawi nicht mehr verfügbar sein. Wir werden Sie mit ausreichender Vorlaufzeit darüber informieren, um welche Version genau es sich dabei handelt. Bis dahin können Sie den Servicedesk weiter nutzen. Unsere Empfehlung: Wechseln Sie schon jetzt zu der All-In-One-Kundenservicelösung unseres strategischen Partners GREYHOUND.
Im Dialogfenster Textbaustein anlegen/bearbeiten legen Sie Textbausteine an. Textbausteine können in E-Mails oder Tickets eingefügt werden. Sie erreichen das Dialogfenster über die Option Nachricht senden/Antworten im Ticket über die Schaltfläche Textbausteine.
Textbausteine anlegen/bearbeiten
Name: Geben Sie dem Textbaustein hier einen eindeutigen Namen. Der Name wird angezeigt, wenn Sie auf die Schaltfläche Textbausteine klicken.
Hinweis zur Verwendung: Hier können Sie einen Hinweis hinterlegen, wie oder wann der Textbaustein verwendet werden soll.
Inhalt: Hier können Sie den Textbaustein eingeben und Formatieren. Fahren Sie mit der Maus über eines der Formatierungs-Symbole, um einen Tooltip anzeigen zu lassen, der Ihnen sagt, was diese Symbole tun.
Verwandte Themen