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    FAQ zum Upgrade von JTL-Shop 4 auf JTL-Shop 5

    Hinweis: Diese Seite bezieht sich auf JTL-Shop 5. Falls Sie noch JTL-Shop 4 verwenden, finden Sie die Dokumentation unter JTL-Shop 4.

    Auf dieser Seite finden Sie die häufigsten Fragestellungen und Antworten zum Upgrade von JTL-Shop 4 auf JTL-Shop 5.

    Warum hat sich der Speicherplatz nach dem Upgrade deutlich erhöht?

    JTL-Shop benutzt ab Version 5 eine neue Bilderschnittstelle für alle Bilder, die von JTL-Wawi übersendet werden. Es handelt sich dabei um die gleiche Bilderschnittstelle, welche mit JTL-Shop4 für Artikelbilder neu eingeführt wurde. Diese sorgt dafür, dass Bilder bei Aufruf live generiert werden und Änderungen im Backend von JTL-Shop sofort wirksam werden. Mit JTL-Shop3/4 mussten die Bilder für jede Änderung neu über JTL-Wawi abgeglichen werden. Als Folge dieser Schnittstellenänderung werden die Bilder nicht mehr im Ordner /bilder/ gespeichert, sondern im Ordner /media/image/storage/ und dann für die Anzeige im Frontend im Ordner /media/image/ in teils bis zu vier verschiedenen Größen generiert. Voraussetzung hierfür ist, dass die Bilder nach Upgrade mindestens einmal über JTL-Wawi (>=1.0) neu versendet wurden.

    Da die alten Bilder ( /bilder/produkte/ ) nicht gelöscht werden, wird zunächst mehr als doppelt so viel Speicherplatz für Bilder benötigt. Die alten Bilddaten ( /bilder/produkte/ ) sollten sicherheitshalber erst dann manuell gelöscht werden, wenn diese von Suchmaschinen nicht mehr angesprochen werden. Die alten Artikel-Bild-URLs leiten aber nach dem Upgrade auf die neuen Bild-URLs um.

    Wie gestaltet sich das Upgrade, wenn die Community Free Version verwendet wird?

    Wenn Sie die Community Free Edition nutzen (nicht die BETA) und auf eine Standard-Version von JTL-Shop wechseln möchten, müssen Sie keine erneute Installation vornehmen. Sie tragen in JTL-Wawi lediglich den neuen Lizenzschlüssel ein.

    Hinweis: Bitte überprüfen Sie Ihre gebuchte JTL-Edition. Je nach gebuchter JTL-Edition kann die Anzahl an JTL-Shops (Community Free Edition und Standard), die Sie verwenden können, variieren. Lesen Sie mehr zum Thema hier: Die JTL-Editionen im Überblick.

    Wie gestaltet sich das Upgrade, wenn JTL-Shop-Hosting verwendet wird?

    Das Upgrade von JTL-Shop 4 auf JTL-Shop 5 funktioniert im Hosting genau so wie ein Update von bspw. JTL-Shop 4.05 auf 4.06. Lesen Sie mehr zum Thema hier: Wann und wie wird ein Shop-Update durchgeführt?

    Hinweis: Wenn Sie ein Upgrade von JTL-Shop 3 Hosting direkt auf JTL-Shop 5 durchführen möchten, setzen Sie sich bitte via Ticket mit unserer Hosting-Abteilung in Verbindung.

    Gibt es eine Möglichkeit, das System vor dem Upgrade zu testen?

    Ja. Sie können einen Testshop von JTL anfordern und installieren. Auf diese Weise haben Sie die Möglichkeit, das neue System zunächst anzuschauen und zu testen. Lesen Sie mehr zum Thema hier: Testshop anfordern.

    Hinweis: Aufgrund technischer Umstellungen im JTL-Kundencenter können vorübergehend keine Test- und Pilotphasen von JTL-Produkten sowie JTL-Shop-Testshops im JTL-Kundencenter gebucht werden. Wenden Sie sich bitte direkt an den Vertrieb, um Testphasen, Pilotphasen oder Testshops zu buchen. Wir entschuldigen uns für die Umstände und bitten um Ihr Verständnis.

    Wie wirkt sich das Upgrade auf die JTL-Shop Module aus?

    Das Umfragemodul wird mit JTL-Shop 5 nicht mehr unterstützt. Alle anderen erworbenen Module funktionieren weiterhin mit JTL-Shop 5.0.0. Sie müssen die Module nicht upgraden. Wenn Sie die Module im Zuge eines Hostings gemietet haben, läuft dies ohne Änderung weiter.

    Wie wirkt sich das Upgrade auf die JTL-Shop Plugins aus?

    Wenn Ihre Plugins von Partnern nicht mehr funktionieren, wenden Sie sich bitte direkt an den Plugin-Hersteller. Von JTL werden keine Plugins mehr direkt ausgeliefert. Sie können Plugins von JTL über den JTL-Extension Store beziehen und nach der Verknüpfung unter Meine Käufe installieren.

    Wie wirkt sich das Upgrade auf die Zahlungsarten aus?

    Folgende Zahlungsarten von JTL-Shop 4 werden mit JTL-Shop 5 grundsätzlich nicht mehr unterstützt und müssen ggf. via Pluginlösungen neu eingebunden werden: Alte PayPal Zahlungsart (von JTL nur noch JTL PayPal Plugin supported), Wirecard, EOS, Moneybookers, Billpay, Sofort, Safetypay, Worldpay, Postfinance, PaymentPartner, ipayment, UT, UOS.

    Folgende Zahlungsarten von JTL-Shop 4 werden mit JTL-Shop 5 grundsätzlich nicht mehr unterstützt und müssen ggf. via Pluginlösungen neu eingebunden werden: Alte PayPal Zahlungsart (von JTL nur noch JTL PayPal Plugin supported), Wirecard, EOS, Moneybookers, Billpay, Sofort, Safetypay, Worldpay, Postfinance, PaymentPartner, ipayment, UT, UOS.

    Wie wirkt sich das Upgrade auf die Exportformate aus?

    Folgende Exportformate von JTL-Shop 4 werden mit JTL-Shop 5 grundsätzlich nicht mehr unterstützt und müssen ggf. via Pluginlösung neu eingebunden werden: Yatego, hardwareschotte, Kelkoo, Become Europe (become.eu), Billiger, Geizhals, Preisauskunft, Preistrend, Shopboy, Idealo, Preisroboter, Milando, Channelpilot, Preissuchmaschine, Elm@r Produktdatei, Yatego Neu, LeGuide.com, Twenga

    Warum ist das Login bei einer Synchronisierung mit JTL-Wawi nach dem Upgrade falsch?

    Diese Meldung kann erscheinen, wenn in einem Passwort ein Zeichen verwendet wird, das vor JTL-Shop 5 noch nicht unterstützt wurde. Dieses Zeichen wurde entsprechend als Fragezeichen in der Datenbank gespeichert und bei der Abgleich-Prüfung ebenfalls als Fragezeichen erkannt. Nach dem Upgrade auf JTL-Shop 5 wird das verwendete Zeichen unterstützt. Das korrekt verarbeitete Zeichen wird von JTL-Shop 5 nicht passend zugeordnet, da in der Datenbank ein Fragezeichen abgespeichert ist. Die Passwörter stimmen nicht mehr überein. Hinterlegen Sie in der Shop-Anbindung und im Shop-Backend unter Administration > Benutzer & Rechte > Abgleich JTL-Wawi ein neues Passwort.