Hinweis: Am 1.9.2024 hat JTL neue Editionen eingeführt, die die meisten bisherigen Einzelleistungen zu verschiedenen Paketen bündeln. Um ein reibungsloses Weiterarbeiten zu gewährleisten, wurden Bestandskunden automatisch auf die Paketkonfiguration umgestellt, die ihrem bisherigen Vertrag am besten entspricht. Die einzelnen Pakete unterscheiden sich in den Limitierungen und/oder dem Funktionsumfang. Deshalb stehen möglicherweise einige der im JTL-Guide beschriebenen Funktionen seit dem 1.9.2024 in Ihrer Edition nicht zur Verfügung. Ihre Paketkonfiguration ändern Sie in Ihrem JTL-Kundenkonto. Informieren Sie sich hier über die neuen Editionen und Pakete. In unseren FAQ finden Sie häufig gestellte Fragen zu den Tarifeditionen.
Kunden in JTL-Wawi löschen
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Ein Kunde hat sich bei Ihnen gemeldet und möchte, dass alle personenbezogenen Daten von ihm aus Ihrem System gelöscht werden. Jetzt möchten Sie seinen Kundendatensatz vollständig aus Ihrer Datenbank löschen.
Hinweis: Aufgrund der Aufbewahrungspflicht für Rechnungen und auftragsrelevante Daten können personenbezogene Kundendaten nicht aus Rechnungen oder Aufträgen gelöscht werden. Sie können nur den Kundendatensatz löschen.
Einen Kunden löschen
- Öffnen Sie über die Schaltfläche Kunden die Kundenübersicht in JTL-Wawi.
- Suchen Sie den Kunden, dessen Daten Sie löschen möchten, in der Liste oder über die Such- und Filterfunktionen heraus und markieren Sie ihn.
- Öffnen Sie mit einem Rechtsklick oder mit Klick auf die Schaltfläche Kunde das Kontextmenü.
- Klicken Sie auf Löschen. Bestätigen Sie die folgende Abfrage mit Ja.
Der Kunde und alle personenbezogenen Daten wurden aus der Datenbank und aus Ihren Onlineshops gelöscht.