Hinweis: Am 1.9.2024 hat JTL neue Editionen eingeführt, die die meisten bisherigen Einzelleistungen zu verschiedenen Paketen bündeln. Um ein reibungsloses Weiterarbeiten zu gewährleisten, wurden Bestandskunden automatisch auf die Paketkonfiguration umgestellt, die ihrem bisherigen Vertrag am besten entspricht. Die einzelnen Pakete unterscheiden sich in den Limitierungen und/oder dem Funktionsumfang. Deshalb stehen möglicherweise einige der im JTL-Guide beschriebenen Funktionen seit dem 1.9.2024 in Ihrer Edition nicht zur Verfügung. Ihre Paketkonfiguration ändern Sie in Ihrem JTL-Kundenkonto. Informieren Sie sich hier über die neuen Editionen und Pakete. In unseren FAQ finden Sie häufig gestellte Fragen zu den Tarifeditionen.
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- Öffnen Sie über die Schaltfläche Kunden die Kundenübersicht in JTL-Wawi.
- Suchen Sie den Kunden, dem Sie eine Nachricht senden möchten, in der Liste oder über die Such- und Filterfunktionen und markieren Sie diesen Kunden.
- Klicken Sie in der Funktionsleiste auf die Schaltfläche Nachricht senden. Das Dialogfenster Nachricht senden wird angezeigt. Mehr Informationen zum Dialogfenster Nachricht senden lesen Sie hier: Detailbeschreibung: Nachricht senden.
- Wählen Sie im Bereich Ausgabe den Ausgabeweg, geben Sie einen Betreff und die Nachricht ein und fügen Sie optional einen Anhang hinzu.
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- Klicken Sie auf Senden, um die unter Ausgabe gewählte Aktion auszuführen.
Die Nachricht wird erstellt und über den gewählten Ausgabeweg direkt an den Kunden gesendet.