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    Nachrichten an Kunden versenden

    Ihre Aufgabe/Ausgangslage

    Sie möchten einem Kunden über JTL-Wawi eine Nachricht per E-Mail senden.

    Voraussetzungen/Einschränkungen

    • Sie haben in den Kundenstammdaten eine gültige E-Mail-Adresse für diesen Kunden hinterlegt.
    • Sie haben die E-Mail-Einstellungen unter Admin > Firmen-/E-Mail-Einstellungen korrekt konfiguriert.

    Nachricht erstellen und versenden

    1. Öffnen Sie über die Schaltfläche Kunden die Kundenübersicht in JTL-Wawi.
    1. Suchen Sie den Kunden, dem Sie eine Nachricht senden möchten, in der Liste oder über die Such- und Filterfunktionen und markieren Sie diesen Kunden.
    2. Klicken Sie in der Funktionsleiste auf die Schaltfläche Nachricht senden. Das Dialogfenster Nachricht senden wird angezeigt. Mehr Informationen zum Dialogfenster Nachricht senden lesen Sie hier: Detailbeschreibung: Nachricht senden.
    1. Wählen Sie im Bereich Ausgabe den Ausgabeweg, geben Sie einen Betreff und die Nachricht ein und fügen Sie optional einen Anhang hinzu.
    Hinweis: Sie können E-Mails nur verschicken, wenn beim Kunden eine E-Mail-Adresse hinterlegt ist.
    1. Klicken Sie auf Senden, um die unter Ausgabe gewählte Aktion auszuführen.

    Die Nachricht wird erstellt und über den gewählten Ausgabeweg direkt an den Kunden gesendet.

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