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    Adressprüfung in Shipping 2.0 aktivieren

    Deine Aufgabe/Ausgangslage

    Du möchtest verhindern, dass Sendungen wegen einer falschen oder unvollständigen Lieferadresse nicht zugestellt werden können. Dazu aktivierst du die Adressprüfung in Shipping 2.0.

    Voraussetzungen

    Hinweis: Benutzerfehler können nicht kompensiert werden. Wenn ausgehend von der angegebenen Adresse eine gültige Adresse ermittelt wird, gilt diese Adresse als valide und wird zurückgegeben oder verwendet. Eine Garantie, dass diese Adresse exakt der von der Kundschaft gewünschten Lieferadresse entspricht, gibt JTL nicht.

    Was ist die Adressprüfung?

    Die Adressprüfung validiert Lieferadressen vor der Etikettenerstellung. Fehlerhafte oder unvollständige Adressen fallen so auf, bevor ein Etikett erstellt wird. Das reduziert fehlgeschlagene Zustellungen, Retouren, Gebühren für Adresskorrekturen und Support-Aufwand. Die Adressprüfung ist eine kostenpflichtige optionale Zusatzleistung.

    Wie funktioniert die Adressprüfung?

    Beim Erstellen eines Versandetiketts wird die Lieferadresse mit hinterlegten Referenzdaten abgeglichen. Geprüft wird dabei nur die Lieferadresse auf dem Versandetikett. Auftragsdaten und Kundschaftsdaten in JTL-Wawi bleiben unverändert.

    Kosten und Pakete

    Die Kosten der Adressprüfung richten sich nach dem gebuchten Paket. Du buchst und änderst dein Paket im JTL-Kundencenter.

    • Pay per use: Keine monatliche Grundgebühr, jede Validierung wird einzeln zum Standardpreis abgerechnet.
    • Monatspakete: Pakete mit unterschiedlicher Anzahl von Inklusiv-Validierungen. Je größer das Paket, desto niedriger der Preis je Inklusiv-Validierung.

    Validierungen über das gebuchte Kontingent hinaus werden zum Preis je Zusatzvalidierung abgerechnet. Nicht genutzte Inklusiv-Validierungen verfallen zum Monatsende.

    Adressprüfung aktivieren

    Möglichkeit 1: Adressprüfung global aktivieren

    1. Öffne die App Shipping 2.0 über den Link https://app.shipping.jtl-cloud.com.
    2. Wechsle in den Bereich Einstellungen > Adressprüfung.
    1. Aktiviere den Schalter Adressprüfung aktivieren.
    Hinweis: Standardmäßig gilt die Einstellung für alle Versandarten. Optional kannst du aber für einzelne Versandarten eigene Einstellungen vornehmen. Siehe Kapitel Möglichkeit 2: Adressprüfung für eine Versandart einstellen.
    1. Optional: Aktiviere den Schalter Adresse immer automatisch korrigieren und übernehmen, damit erkannte Korrekturen automatisch übernommen werden.
    • Option deaktiviert (Standardeinstellung): Du siehst in JTL-Wawi eine Meldung, ob die Lieferadresse korrekt ist. Wenn eine Abweichung erkannt wird, wird dir die korrigierte Adresse als Vorschlag angezeigt. Du entscheidest manuell, ob du die korrigierte Adresse übernimmst.
    • Option aktiviert: Die korrigierte Adresse wird automatisch für das Etikett übernommen.
    Hinweis: Deine Einstellungen werden automatisch gespeichert.

    Du hast die Adressprüfung aktiviert. Lieferadressen werden ab jetzt vor der Etikettenerstellung geprüft.

    Möglichkeit 2: Adressprüfung für eine Versandart einstellen

    Optional legst du für jede Versandart eine eigene Einstellung zur Adressprüfung fest. Diese eigene Einstellung hat Vorrang vor der globalen Einstellung unter Einstellungen > Adressprüfung. So aktivierst du die Adressprüfung gezielt nur für bestimmte Versanddienstleister oder für Auslandssendungen, zum Beispiel wenn ein Versanddienstleister die Adressqualität bereits eigenständig prüft.

    1. Öffne die App Shipping 2.0 über den Link https://app.shipping.jtl-cloud.com.
    2. Wechsle in den Bereich Versandetikett > Versandarten.
    3. Wähle die Versandart, für die du eigene Einstellungen festlegen möchtest.
    4. Du siehst das Tab Allgemein. Wähle im Bereich Adressprüfung im Feld Konfiguration eine Option.
    • Globale Einstellung verwenden (Standardeinstellung): Für diese Versandart gelten die Einstellungen unter Einstellungen > Adressprüfung.
    • Für diese Versandart immer aktiv (Adresse nur validieren): Adressen werden für diese Versandart immer geprüft, unabhängig von den Einstellungen unter Einstellungen > Adressprüfung.
    • Für diese Versandart immer aktiv (Adresse automatisch korrigieren): Adressen werden für diese Versandart immer geprüft. Erkannte Korrekturen werden automatisch übernommen.
    • Für diese Versandart immer inaktiv: Für diese Versandart findet keine Adressprüfung statt, unabhängig von den Einstellungen unter Einstellungen > Adressprüfung.
    1. Klicke auf die Schaltfläche Änderungen speichern.

    Du hast die Adressprüfung für diese Versandart eingestellt.