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    Kunden aus JTL-Wawi an Onlineshop übertragen

    Ihre Aufgabe/Ausgangslage

    Sie nutzen JTL-Wawi für den Verkauf über verschiedene Kanäle. Sie richten jetzt einen JTL-Shop ein und möchten einige Kunden, die Sie bereits in JTL-Wawi hinterlegt haben, als aktivierte Kundenkonten in Ihren JTL-Shop übertragen.

    Kunden an Onlineshop übertragen

    1. Öffnen Sie über die Schaltfläche Kunden die Kundenverwaltung in JTL-Wawi.
    2. Suchen Sie in der Übersicht oder über die Such- und Filteroptionen die gewünschte Kundin.
    3. Doppelklicken Sie auf die Kundin. Sie sehen die Kundenstammdaten der ausgewählten Kundin.
    4. Wechseln Sie in die Registerkarte Onlineshop und klicken Sie auf den Onlineshop, für den Sie die Kundin aktivieren möchten.
    5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Neues Kundenkonto anlegen.
    1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern, um die Kundenstammdaten zu schließen.

    Die Kundendaten werden sofort an JTL-Shop übertragen. Die Kundin erhält automatisch eine E-Mail an die E-Mail-Adresse, die in den Kundenstammdaten gespeichert ist. Diese E-Mail enthält die Zugangsdaten zu dem Kundenkonto in JTL-Shop.

    Hinweis: Sie können den Inhalt der E-Mail, die an die Kundin gesendet wird, in JTL-Shop bearbeiten. Navigieren Sie dazu im Backend von JTL-Shop über das Menü  Administration > E-Mail > Vorlagen zu der E-Mail-Vorlage Erstellung eines Kundenkontos durch den Onlineshop-Betreiber. Klicken Sie auf das Stift-Symbol, um die E-Mail-Vorlage zu bearbeiten.

    Kundengruppe von Onlineshop-Kunden ändern

    Wenn Sie Kunden für JTL-Shop aktivieren, erhalten diese die Standard-Kundengruppe. Wenn Sie bestimmten Kunden eine andere Kundengruppe zuweisen möchten, lesen Sie die folgende Anleitung:

    1. Öffnen Sie die Kundenstammdaten der gewünschten Kundin.
    2. Doppelklicken Sie in der Registerkarte Onlineshop auf den Eintrag in der Spalte Kundengruppe, beispielsweise Endkunden. Es erscheint eine Pfeil-Schaltfläche.
    3. Klicken Sie auf die Pfeil-Schaltfläche und wählen Sie die gewünschte Kundengruppe aus.
    4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern, um Ihre Änderung zu speichern.
    1. Sie erhalten eine Meldung, dass die Änderung noch nicht an den Onlineshop übertragen wurde.
    2. Klicken Sie in der Registerkarte Onlineshop auf die Schaltfläche Daten im Onlineshop aktualisieren.
    1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern, um die Kundenstammdaten zu schließen.

    Die Änderung der Kundengruppe wird sofort an JTL-Shop übertragen. Sie haben erfolgreich die Kundengruppe einer Onlineshop-Kundin geändert.