Hinweis: Am 1.9.2024 hat JTL neue Editionen eingeführt, die die meisten bisherigen Einzelleistungen zu verschiedenen Paketen bündeln. Um ein reibungsloses Weiterarbeiten zu gewährleisten, wurden Bestandskunden automatisch auf die Paketkonfiguration umgestellt, die ihrem bisherigen Vertrag am besten entspricht. Die einzelnen Pakete unterscheiden sich in den Limitierungen und/oder dem Funktionsumfang. Deshalb stehen möglicherweise einige der im JTL-Guide beschriebenen Funktionen seit dem 1.9.2024 in Ihrer Edition nicht zur Verfügung. Ihre Paketkonfiguration ändern Sie in Ihrem JTL-Kundenkonto. Informieren Sie sich hier über die neuen Editionen und Pakete. In unseren FAQ finden Sie häufig gestellte Fragen zu den Tarifeditionen.
Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AV-Vertrag) einsehen
Ihre Aufgabe/Ausgangslage
Sie möchten den Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AV-Vertrag) einsehen und von Ihrem Datenschutzbeauftragten prüfen lassen bzw. neue Änderungen nachverfolgen.
Voraussetzungen/Einschränkungen
Änderungen im AV-Vertrag nachverfolgen
Ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung ist immer dann zu schließen, wenn personenbezogene Daten durch einen weisungsabhängigen Dienstleister verarbeitet werden. Es handelt sich um einen standardisierten Vertrag, dem alle JTL-Kunden zustimmen und nicht um einen kundenspezifischen Vertrag. Sobald Sie Änderungen vornehmen, beispielsweise in Ihren Firmendaten, wird automatisch ein neuer AV-Vertrag mit den entsprechenden Änderungen aufgesetzt, dem Sie erneut zustimmen müssen. Um die Änderungen nachzuverfolgen, gehen Sie folgendermaßen vor:
- Rufen Sie das JTL-Kundencenter auf.
- Melden Sie sich über die Schaltfläche Anmelden an.
- Wechseln Sie in die Registerkarte Mein Konto.
- Klicken Sie im Bereich Mein Konto > Meine Verträge auf Verträge & Zustimmungen. Sie gelangen auf die Seite Mein Konto – Verträge.
- Wählen Sie den Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) aus. Sie können den AV-Vertrag jetzt einsehen.
- Klicken Sie auf Changelog/Änderungsverlauf, um die Änderungen nachzuverfolgen.
- In der linken Spalte sehen Sie die alte Version und in der rechten die aktuelle. Änderungen sind entsprechend gelb, grün oder rot unterlegt.
Hinweis: In Ausnahmefällen ist es möglich, einen kundenspezifischen AV-Vertrag aufzusetzen. Dies kann jedoch erst nach einer internen Prüfung geschehen. Öffnen Sie hierfür bitte ein Ticket im Support-Bereich des JTL-Kundencenters.