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Deutsch

Hinweis: Am 1.9.2024 hat JTL neue Editionen eingeführt, die die meisten bisherigen Einzelleistungen zu verschiedenen Paketen bündeln. Um ein reibungsloses Weiterarbeiten zu gewährleisten, wurden Bestandskunden automatisch auf die Paketkonfiguration umgestellt, die ihrem bisherigen Vertrag am besten entspricht. Die einzelnen Pakete unterscheiden sich in den Limitierungen und/oder dem Funktionsumfang. Deshalb stehen möglicherweise einige der im JTL-Guide beschriebenen Funktionen seit dem 1.9.2024 in Ihrer Edition nicht zur Verfügung. Ihre Paketkonfiguration ändern Sie in Ihrem JTL-Kundenkonto. Informieren Sie sich hier über die neuen Editionen und Pakete. In unseren FAQ finden Sie häufig gestellte Fragen zu den Tarifeditionen.

Inhaltsverzeichnis

Zugangsdaten/Passwort ändern

Ihre Aufgabe/Ausgangslage

Sie möchten die Zugangsdaten wie die E-Mail-Adresse oder das Passwort Ihres JTL-Kundenkontos ändern. In dieser Dokumentation lesen Sie, wie Sie diese Änderungen vornehmen und auf welche Bereiche sich diese auswirken.

Voraussetzungen/Einschränkungen

Sie haben bereits ein JTL-Kundenkonto erstellt. Lesen Sie mehr zum Thema hier: Bei JTL registrieren.

Auswirkungen der Änderungen

Wenn Sie die Zugangsdaten ändern, wirkt sich dies auf verschiedene Bereiche und Systeme von JTL aus. Lesen Sie in den folgenden Abschnitten das Wichtigste dazu.

Auswirkungen der Änderung des Passworts

Wenn Sie das Passwort ändern, betrifft dies den Allgemeinen Firmenlogin (OAuth) Ihrer Firma. Das bedeutet, wenn Sie dieses Passwort ändern, wird automatisch das Passwort für die Anmeldung in den folgenden Systemen geändert: JTL-Kundencenter, JTL-Store, JTL-ExtensionStore, JTL-IssueTracker , JTL-Fulfillment Network sowie über den Zentralen Firmenlogin (OAuth) angebundene Applikationen.

Hinweis: Bitte beachten Sie, dass der Allgemeine Firmenlogin (OAuth) nicht für JTL-Vouchers gilt. Lesen Sie hierfür die folgende Dokumentation: Rollen & Rechte für das JTL-Vouchers Webportal verwalten.

Auswirkungen der Änderung der E-Mail-Adresse

Die E-Mail-Adresse ist sowohl Teil Ihrer Zugangsdaten als auch der Erstkontakt für JTL. Wenn Sie diese E-Mail-Adresse ändern, ändert sich entsprechend automatisch der Erstkontakt, über den JTL Sie zukünftig kontaktieren wird.

Passwort ändern

Rufen Sie das JTL-Kundencenter auf.
Melden Sie sich über die Schaltfläche Anmelden an.

Wechseln Sie in die Registerkarte Mein Konto.
Klicken Sie im Bereich Mein Konto > Meine Firma auf Passwort. Sie gelangen auf die Seite Mein Konto – Passwort ändern.

Geben Sie im Feld Altes Passwort* das Passwort ein, das Sie bislang verwendet haben.
Geben Sie im Feld Neues Passwort* das Passwort ein, das Sie ab jetzt verwenden möchten und wiederholen Sie es im Feld Wiederholung*.

Achtung: Da es sich um Ihren Firmenlogin handelt, der häufig eingesetzt wird, ist es außerordentlich wichtig, dass Sie entsprechend den Sicherheitsbedürfnissen Ihrer Firma ein sicheres Passwort wählen! Achten Sie darauf, dass das gewählte Passwort mindestens 8 Zeichen umfasst und aus einer Kombination von Zahlen, Buchstaben und Sonderzeichen besteht.

Klicken Sie auf die Schaltfläche Passwort ändern. Ihr Passwort ist jetzt geändert.

E-Mail-Adresse ändern

Achtung: Bitte beachten Sie, dass Sie den Erstkontakt für JTL ändern, wenn Sie die E-Mail-Adresse Ihrer Zugangsdaten ändern! Das bedeutet, dass JTL zukünftig sämtliche Korrespondenz über die neu hinterlegte E-Mail-Adresse abwickeln wird.

Die E-Mail-Adresse Ihrer Zugangsdaten stellt automatisch den Erstkontakt für JTL dar. Daher ist diese E-Mail-Adresse Teil Ihres Firmenprofils. Wie Sie E-Mail-Adresse ändern, lesen Sie in den Dokumentationen Anschrift und Firmenprofil anpassen und Newsletter von JTL abonnieren.