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    Kundendaten von Onlineshop-Kunden bearbeiten

    Ihre Aufgabe/Ausgangslage

    Ein Kundin hat sich in Ihrem Onlineshop, z. B. JTL-Shop, angemeldet und Ware bestellt. Beim Abwickeln der Bestellung fällt Ihnen auf, dass sie versehentlich falsche Adressangaben gemacht hat. Sie möchten die Adresse der Kundin jetzt sowohl in JTL-Wawi als auch in JTL-Shop korrigieren.

    Kundendaten von Onlineshop-Kunden bearbeiten und aktualisieren

    1. Öffnen Sie über die Schaltfläche Kunden die Kundenverwaltung in JTL-Wawi.
    2. Suchen Sie in der Übersicht oder über die Such- und Filteroptionen die gewünschte Onlineshop-Kundin.
    3. Doppelklicken Sie auf die Kundin. Sie sehen die Kundenstammdaten der ausgewählten Kundin.
    4. Korrigieren Sie die fehlerhaften Angaben, z. B. die Adresse.
    5. Wechseln Sie in die Registerkarte Onlineshop.
    6. Klicken Sie auf die Schaltfläche Daten im Onlineshop aktualisieren.
    1. Sie sehen eine Abfrage, ob Sie die Änderungen speichern möchten und die Daten im Onlineshop aktualisieren möchten.
    2. Klicken Sie in der Abfrage auf die Schaltfläche Ja.
    3. Sie sehen eine Erfolgsmeldung, dass die Daten erfolgreich an den Onlineshop übertragen wurden.
    4. Klicken Sie in der Erfolgsmeldung auf die Schaltfläche OK.
    5. Klicken Sie in den Kundenstammdaten auf die Schaltfläche Speichern, um die Kundenstammdaten zu schließen.

    Sie haben erfolgreich die Daten einer Onlineshop-Kundin bearbeitet und aktualisiert. Die Daten der Kundin werden sofort in allen Onlineshops aktualisiert, die mit JTL-Wawi verbunden sind.