FAQ: Managed ERP

Auf dieser Seite findest du Antworten auf häufige Fragen zu Managed ERP.

Hinweis: Die App Cloud ERP befindet sich aktuell in der Closed-Beta-Phase. Um Cloud ERP nutzen zu können, musst du dich für das Closed-Beta-Programm anmelden. Weitere Informationen dazu findest du ab Oktober 2026 hier: Anmeldung Closed-Beta-Programm Cloud ERP.

Was ist Managed ERP und was unterscheidet es von der Anbindung meiner bestehenden JTL-Wawi?

Bei Managed ERP hostet und betreibt JTL eine JTL-Wawi-Installation für dich in der Cloud. Du installierst und betreibst JTL-Wawi also nicht selbst auf deinem Server oder PC. Du erhältst eine eigene Umgebung mit eigener virtueller Maschine und eigener Datenbank. JTL richtet diese Umgebung im Hintergrund für dich ein. Du greifst über die Browseroberfläche von Cloud ERP auf JTL-Wawi zu und betreibst keine eigene Infrastruktur. Du hast nur Zugriff auf Cloud ERP und nicht auf JTL-Wawi. Wenn du Cloud ERP als Managed ERP verwendest, wählst du bei der Installation von Cloud ERP im JTL Hub die Option Neues ERP einrichten. Siehe Cloud ERP als Managed ERP installieren

Die Option Vorhandenes JTL ERP verbinden ist für dich gedacht, wenn du bereits eine eigene JTL-Wawi betreibst und sie mit Cloud ERP verbinden möchtest. Dabei entsteht kein neues Hosting. Du verbindest Cloud ERP mit deiner bestehenden Infrastruktur. Managed ERP ist dagegen für einen Neustart gedacht, bei dem JTL das gesamte Hosting übernimmt.

Wie richte ich Managed ERP ein?

Für die Einrichtung gelten folgende Voraussetzungen:

Du hast ein aktives Konto im JTL Hub, das mit einem JTL-Kundenkonto verknüpft ist.
Du bist Administrator der Organisation im JTL Hub.
Für die Organisation besteht noch keine Verbindung zu einer JTL-Wawi, weder aktiv noch inaktiv.

Wenn du alle Voraussetzungen erfüllst und für das Closed-Beta-Programm für Cloud ERP freigeschaltet bist, kannst du wie folgt Cloud ERP als Managed ERP einrichten: Cloud ERP als Managed ERP installieren.

Der Einrichtungsassistent prüft die Voraussetzungen. Wenn für deine Organisation bereits eine Verbindung zu JTL-Wawi besteht, leitet dich der Einrichtungsassistent zu Vorhandenes JTL ERP verbinden weiter.

Hinweis: Cloud ERP befindet sich aktuell in der Closed-Beta-Phase. JTL führt Managed ERP schrittweise ein. Der Einrichtungsassistent für Cloud ERP ist deshalb möglicherweise nur für ausgewählte Konten sichtbar.

Wie lange dauert die Installation und muss ich die Seite geöffnet lassen?

Bei der Installation richtet JTL eine virtuelle Maschine und eine Datenbank ein und installiert JTL-Wawi. Der gesamte Vorgang dauert etwa 5 bis 10 Minuten. Eine Fortschrittsanzeige zeigt dir den aktuellen Schritt.

Du musst die Seite nicht geöffnet lassen. Die Installation läuft unabhängig auf den Servern von JTL. Wenn du den Tab schließt, die Seite neu lädst oder zu einer anderen Seite wechselst, bricht die Installation nicht ab. Wenn du vor dem Ende der Installation zurückkehrst, siehst du den aktuellen Fortschritt oder eine Fehlermeldung. Du musst nicht von vorn beginnen.

Mit welchen Standardeinstellungen startet Managed ERP und kann ich sie später ändern?

JTL richtet Managed ERP mit Standardeinstellungen für den deutschen Markt ein. Damit kannst du Cloud ERP sofort nutzen. Folgende Einstellungen sind vorkonfiguriert:

Systemsprache Deutsch
Rechnungsadresse sowie Steuernummer oder USt-IdNr. aus deinem JTL-Kundenkonto
Deutsche Steuersätze: 19 % (Regelsteuersatz), 7 % (ermäßigter Steuersatz) und 0 % (steuerfrei)
1 Lager
Aktivierte E-Rechnungsformate XRechnung und ZUGFeRD

Hinweis: Einige Einstellungen kannst du derzeit noch nicht selbst ändern. Das betrifft die Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG und eine Rechnungsadresse, die von der Adresse bei der Einrichtung abweicht.

Was passiert, wenn die Installation fehlschlägt?

Wenn die Installation fehlschlägt, siehst du eine Fehlermeldung. Du kannst die Installation auf derselben Seite erneut starten. Alternativ schließt du die Seite und öffnest Cloud ERP (Managed ERP) später erneut über den JTL Hub. In beiden Fällen entfernt JTL automatisch alle Ressourcen, die beim fehlgeschlagenen Versuch teilweise angelegt wurden. So bleiben keine ungenutzten Ressourcen in deinem Konto zurück.

Wenn du Cloud ERP (Managed ERP) später über den JTL Hub öffnest, siehst du den letzten Stand. Du siehst entweder die Fehlermeldung oder kannst die Installation neu starten. Wenn das Problem weiterhin besteht, wende dich bitte an den JTL Support.