FAQ zum Verkaufskanal BILD Marktplatz über Mirakl
Auf dieser Seite lesen Sie die häufigsten Fragen und Antworten zum Verkaufskanal BILD Marktplatz.
Angebotsverwaltung
Können Variationen über JTL-Wawi bei BILD Marktplatz eingestellt werden?
Nein. BILD Marktplatz basiert auf der Mirakl-Plattform, die das Erstellen von Variationen nicht unterstützt. Es ist nicht möglich, Variationen aus JTL-Wawi bei BILD Marktplatz einzustellen.
Ich habe einen Inventarbericht importiert. Warum sind die Produktdaten leer?
Das ist eine Einschränkung der Mirakl-Plattform. Beim Import des Verkäuferinventars übermittelt BILD Marktplatz nur die Angebotsdaten, keine Produktdaten. Die Produktdaten wie Bezeichnung, Beschreibung und Bilder müssen nach dem Import manuell in JTL-Wawi ergänzt werden.
Meine Marke erscheint nicht im Dropdown-Menü. Was soll ich tun?
Die verfügbaren Markenwerte stammen direkt aus dem BILD Marktplatz-Backend. Wenn Ihre Marke nicht in der Liste erscheint, wenden Sie sich an den BILD Marktplatz-Support und beantragen Sie die Aufnahme Ihrer Marke. Sobald BILD Marktplatz die Marke hinzugefügt hat, führen Sie in JTL-eazyAuction einen Metadaten-Abgleich durch, damit die neue Marke im Dropdown-Menü erscheint.
Mein Versanddienstleister ist nicht in der Liste verfügbar. Was soll ich tun?
Die verfügbaren Versanddienstleister werden von BILD Marktplatz vorgegeben. Wenn der gewünschte Dienstleister nicht in der Liste erscheint, wenden Sie sich an den BILD Marktplatz-Support und bitten Sie darum, den Dienstleister zu ergänzen. Führen Sie anschließend in JTL-eazyAuction einen Metadaten-Abgleich durch, damit der neue Eintrag verfügbar wird.
Fehlerbehebung
Warum hat mein Angebot nach einer Bestandsänderung den Status „In Prüfung“?
Ursache: BILD Marktplatz basiert auf der Mirakl-Plattform, die keine reinen Bestandsaktualisierungen unterstützt. JTL-Wawi übermittelt deshalb bei jeder Bestandsänderung immer die vollständigen Produktdaten. Das löst bei BILD Marktplatz automatisch eine erneute Prüfung des Angebots aus. Dadurch wechselt der Status vorübergehend auf In Prüfung.
Handlungsbedarf: Keiner. Das Angebot wird nach abgeschlossener Prüfung automatisch wieder auf den vorherigen Status gesetzt. Es handelt sich um eine bekannte Einschränkung der Mirakl-Plattform.
Ich erhalte eine unklare Fehlermeldung. Mein Produkt kann nicht eingestellt werden.
Produkte können nicht korrekt eingestellt werden, die Fehlermeldung gibt aber keinen genauen Hinweis auf die Ursache.
Mögliche Ursache: Sie haben in Ihrem Konto bei BILD Marktplatz eine benutzerdefinierte Katalogstruktur über den Mapping-Assistenten angelegt. JTL-Wawi unterstützt solche benutzerdefinierten Katalogstrukturen nicht.
Mögliche Lösung: Prüfen Sie im BILD Marktplatz-Backend, ob eine benutzerdefinierte Katalogstruktur vorhanden ist. Wenn ja, wenden Sie sich an den BILD Marktplatz-Support, um gemeinsam eine Lösung zu finden.