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Inhaltsverzeichnis

    FAQ zum Verkaufskanal Temu

    Auf dieser Seite lesen Sie die häufigsten Fragen und Antworten zum Verkaufskanal Temu.

    Allgemein

    Angebotsverwaltung

    Können Angebote in JTL-Wawi importiert werden, die schon auf Temu laufen?

    Ja. Sie können die beim Verkaufskanal Temu laufenden Angebote in JTL-Wawi importieren. Nutzen Sie dafür die Funktion Verkäuferinventar anfordern in der Verkaufskanalverwaltung. Siehe Vorhandene Angebote in JTL-Wawi einlesen/importieren

    Rechnungsstellung

    Können JTL-Wawi-Rechnungen zum Verkaufskanal hochladen werden?

    Nein. Die Rechnungen für Temu-Aufträge erstellt Temu.

    Können Temu-Rechnungsdaten in JTL-Wawi importiert werden?

    Noch nicht, aber bald. Die von Temu erstellten Rechnungen und Rechnungsdaten können aber noch nicht in JTL-Wawi importiert werden. Bevor Sie Temu an JTL-Wawi anbinden, prüfen Sie, ob das zu Ihrem Workflow und Ihrem gewünschten Vorgehen passt. Fragen Sie sich zum Beispiel: Reicht es aus, die Daten direkt aus dem Temu-Portal zu exportieren und Ihrem Steuerbüro zur Verfügung zu stellen?

    Fehlerbehebung

    Warum werden GTIN nicht auf Temu angezeigt?

    Problem: Die GTIN von allen Angeboten werden nicht auf Temu angezeigt.

    Möglicher Grund: Wenn Sie JTL-Wawi mit Ihrem Temu-Verkaufskonto verbinden, wählen Sie, ob die GTIN an Temu übermittelt werden sollen.

    Mögliche Lösung: Prüfen Sie, ob Sie den Abgleich der GTIN aktiviert haben. So gehen Sie vor:

    1. Öffnen Sie über das Menü Plattformen > Verkaufskanäle das Dialogfenster Verkaufskanalverwaltung.
    1. Klicken Sie in der Liste Alle Konten auf den Verkaufskanal.
    2. Klicken Sie in der Registerkarte Anbindung auf die Schaltfläche Update/Anbindung erneut autorisieren.
    3. Sie sehen das Dialogfenster zur Kontoanbindung. Aktivieren Sie die Option für das Übermitteln der GTIN.
    1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Autorisieren.

    Häufige Fehlermeldungen

    Cannot get Spec ID: Invalid Request Parameters

    Prüfen Sie, ob die Marktplatzfelder Variation property 1 or Variation property 1 value leer oder falsch ausgefüllt sind. Auch wenn der Artikel kein Kindartikel ist, müssen beide Markplatzfelder gefüllt sein.

    Attribute or Specification Error: The keyword attribute value is not available

    Prüfen Sie, ob Sie bei einem Marktplatzfeld mit Dropdown-Menü manuell einen Wert eingegeben haben, statt wie vorgesehen einen Wert aus dem Dropdown-Menü auszuwählen.