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Inhaltsverzeichnis

    eBay Preisverhandlungen verwenden

    Ihre Aufgabe/Ausgangslage

    Sie verkaufen Ihre Artikel bei eBay und möchten die Funktion eBay Preisverhandlungen nutzen, um Ihre Verkäufe möglichst weiter zu steigern. In diesem Guide-Beitrag erfahren Sie, was sich hinter eBay Preisverhandlungen verbirgt und wie Sie mit Hilfe von JTL-Wawi diese Funktion für Ihren Handel auf eBay optimal nutzen können.

    Allgemeine Informationen zu eBay Preisverhandlung

    Diese Funktion gibt Ihnen die Möglichkeit, mit Käufern in Verkaufsverhandlungen zu treten, und zwar immer dann, wenn ein potentieller Käufer/ Interessent Interesse an einem Ihrer Angebote zeigt. Ob Interesse an einem Ihrer Angebote besteht, wird dabei von eBay definiert. Die Kriterien sind, dass der potentielle Käufer/Interessent Ihr Angebot auf Beobachten gesetzt hat oder Ihren Artikel bereits in den Warenkorb gelegt hat.

    In diesem Fall erhalten Sie in JTL-Wawi im Bereich Plattformen > Ordner: eBay > Preisverhandlungen zu jedem potenziellen Käufer/Interessenten eine Meldung. Über diese können Sie dann in die Preisverhandlung gehen. Das bedeutet, dass Sie dem potentiellen Käufer/Interessenten entweder einen prozentualen Nachlass oder einen ermäßigten Preis anbieten können, der unter dem regulären Verkaufspreis Ihres Angebots liegt.

    Preisverhandlung – Vorgehensweise manuell und auf einzelne Angebote bezogen

    Nach Ihrem eBay Abgleich wurden Preisverhandlungen zu Ihren eBay Angeboten an JTL-Wawi gesendet. Diese Preisverhandlungen möchten Sie nutzen, um Ihr Angebot attraktiver zu machen.

    1. Öffnen Sie JTL-Wawi.
    2. Öffnen Sie über die Schaltfläche Plattformen den Bereich Plattformen  > Ordner: eBay > Preisverhandlungen.
    1. Wählen Sie einen Eintrag aus der Listenansicht und klicken Sie auf die Schaltfläche Bearbeiten. Alternativ: Doppelklicken Sie auf den Eintrag. Es öffnet sich das Dialogfenster Angebotspreis versenden.
    1. Wählen Sie bei Rabatt, ob Sie dem Interessenten einen prozentualen Rabatt oder einen neuen Festpreis anbieten. Tragen Sie anschließend in dem entsprechenden Feld Ihren Wert ein.
    2. Tragen Sie bei Rabatt gilt für Menge einen Wert ein, für welche Abnahmemenge Sie den Nachlass geben.
    3. Sie können dem Interessenten noch eine optionale Nachricht senden, um Ihn vom Kauf zu überzeugen.
    4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Angebot übermitteln, um den neuen Angebots beim nächsten Abgleich an eBay zu senden.
    Hinweis: Sie müssen dabei beachten, dass die Menge bindend ist. Sollte der Interessent nicht exakt die von Ihnen festgelegte rabattierte Menge bestellen, erhält er den Rabatt nicht.

    Nach dem eBay Abgleich sehen Sie im Bereich Angebot Status Ihr rabattiertes Angebot.

    Hinweis: Hinter einer Preisverhandlung können auch mehrere Kunden stehen. Diese Information ist für Sie nicht sichtbar. Somit wird der Rabatt oder Angebotspreis, den Sie in der Preisverhandlung anbieten, an alle Käufer/Interessenten versendet. Der erste Käufer/Interessent der das Angebot annimmt, erhält Ihren Rabatt. Alle darauf folgenden Käufer/Interessenten nicht mehr.

    Das Angebot wurde erfolgreich übermittelt und Ihr Käufer/Interessent hat jetzt 48h lang Zeit, das Angebot anzunehmen. Danach läuft das Angebot ab, und die betroffenen Interessenten können diesen Angebotspreis oder Rabatt nicht mehr in Anspruch nehmen. Die Dauer kann von Ihnen nicht beeinflusst werden, diese ist von eBay auf 2 Tage vordefiniert.

    Preisverhandlung – Vorgehensweise automatisiert mit globalen Einstellungen

    Sie können Ihre Preisverhandlung auch in JTL-Wawi automatisieren. Im folgenden Abschnitt lesen Sie, wie Sie dabei vorgehen.

    1. Öffnen Sie JTL-Wawi.
    2. Öffnen Sie über die Schaltfläche Plattformen den Bereich Plattformen  > Ordner: eBay > Preisverhandlungen.
    3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Globale Einstellung. Es öffnet sich das Dialogfenster Angebotspreis ändern.
    1. Wählen Sie im Dropdown-Menü Ihren eBay-Account aus, für den Sie die Automatisierung aktivieren möchten.
    2. Aktivieren Sie die Checkbox Angebotspreise automatisch an Interessenten versenden.
    3. Tragen Sie im Bereich Angebot Ihren Rabatt in Prozent oder als Festpreis, die Rabattmenge und eine Nachricht an den Interessenten ein.
    4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern.

    Fortan werden Ihre Preisverhandlungen automatisch im eBay Abgleich von JTL-Wawi mit einem entsprechenden Angebot an Ihre potenziellen Käufer/Interessenten beantwortet, sobald Preisverhandlungen eingehen.

    Ausnahme für bestimmte Artikel setzen

    Sie möchten für bestimmte Artikel in Ihrem Sortiment die automatische Preisverhandlung deaktivieren. Im folgenden Abschnitt ist beschrieben, wie Sie dabei vorgehen.

    1. Öffnen Sie über die Schaltfläche Plattformen den Bereich Plattformen  > Ordner: eBay > Laufende Angebote.
    2. Wählen Sie ein Angebot aus, für welches Sie die automatischen Preisverhandlungen ausschließen möchten und doppelklicken Sie auf das Angebot. Es öffnet sich das Dialogfenster Angebot bearbeiten.
    1. Wechseln Sie in die Registerkarte Marketing.
    2. Aktivieren Sie im Bereich Verhandlungen die Checkbox Angebotsindividuelle Einstellungen setzen.
    3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Mit eBay Abgleich ändern, um die Einstellungen zu speichern.
    Hinweis: Sollte eine Preisverhandlung zu einem Angebot kommen, welches aus der Automatisierung genommen wurde, können Sie dieses wie beschrieben unter Preisverhandlung – Vorgehensweise manuell und auf einzelne Angebote bezogen bearbeiten.

    Ihr Angebot wird nicht mehr automatisch beantwortet. Sie können zu diesem Angebot weiterhin Preisverhandlungen manuell durchführen.

    Preisverhandlung aus der Sicht des Interessenten

    Folgend sehen Sie, wie Ihr Interessent die Nachricht zur Preisverhandlung bei Nutzung der eBay-App erhält.

    Der Interessent erhält eine Nachricht mit dem angebotenen Rabatt und dem Artikelnamen.

    Öffnet der Interessent die Nachricht, bekommt er eine Auflistung mit allen Details und kann darauf reagieren.