FAQ zum Verkaufskanal Cdiscount

Auf dieser Seite lesen Sie die häufigsten Fragen und Antworten zum Verkaufskanal Cdiscount.

Angebotsverwaltung

Der Artikel ist bereits auf Cdiscount vorhanden. Wird trotzdem ein neues Produkt erstellt?

Nein. Wenn bereits ein Produkt mit derselben GTIN im Cdiscount-Katalog vorhanden ist, wird kein neues Produkt angelegt. Stattdessen wird Ihr Angebot auf die vorhandene Produktseite aufgeschaltet. Pro GTIN gibt es also bei Cdiscount nur eine Produktseite.

Unterstützt Cdiscount Variationen?

Das hängt von der gewählten Kategorie ab. Nicht alle Kategorien unterstützen Variationen. Bei Kategorien, bei denen Variationen möglich sind, gibt es das Marktplatzfeld Variationsgruppen-Referenz. Tragen Sie in dieses Feld für alle zusammengehörigen Variationen denselben Code ein.

Fehlerbehebung

Beim Einstellen meines Artikels tritt ein Fehler bei den Versandkosten auf. Was soll ich tun?

Mögliche Ursache: Nicht alle aktivierten Versandmethoden Ihres Cdiscount-Kontos sind in JTL-Wawi befüllt. Cdiscount erwartet für jede aktive Versandmethode sowohl die Versandkosten als auch die zusätzlichen Versandkosten für Korsika.

Mögliche Lösung: Prüfen Sie im Cdiscount-Backend unter Einstellungen → Liefermethoden und Gebiete → Lieferung nach Frankreich, welche Versandmethoden für Ihr Konto aktiv sind. Befüllen Sie anschließend in JTL-Wawi für jede aktive Versandmethode sowohl das Feld Versandkosten als auch das Feld Zusätzliche Versandkosten.

Meine Artikelattribute werden bei Cdiscount abgelehnt. Woran liegt das?

Cdiscount akzeptiert Attributwerte nur auf Französisch. Wenn Ihre Artikel in JTL-Wawi Attributwerte auf Deutsch oder Englisch haben, werden die Artikel von Cdiscount abgelehnt. Es gibt keine automatische Übersetzungsfunktion. Sie müssen die Attributwerte manuell auf Französisch eintragen.

Fehlermeldungen

Informationen zu den Fehlermeldungen bei der Angebotserstellung finden Sie in der API-Dokumentation von Cdiscount.