Hinweis: Am 1.9.2024 führt JTL neue Editionen ein, die die meisten bisherigen Einzelleistungen zu verschiedenen Paketen bündeln. Um ein reibungsloses Weiterarbeiten zu gewährleisten, werden Bestandskunden automatisch auf die Paketkonfiguration umgestellt, die ihrem aktuellen Vertrag am besten entspricht. Die einzelnen Pakete unterscheiden sich in den Limitierungen und/oder dem Funktionsumfang. Deshalb stehen möglicherweise einige der im JTL-Guide beschriebenen Funktionen in Ihrer Edition ab dem 1.9.2024 nicht zur Verfügung. Ihre Paketkonfiguration ändern Sie in Ihrem JTL-Kundenkonto.
Informieren Sie sich hier über die neuen Editionen und Pakete.
Gutscheine in JTL-Wawi einlösen
Ihre Aufgabe/Ausgangslage
Sie sind mit einem Kunden am Telefon, der direkt einen Gutschein einlösen möchte. Sie nutzen dafür JTL-Wawi.
Im Normalfall lösen Sie Gutscheine über JTL-Shop oder JTL-POS ein. Nur in Ausnahmefällen müssen Sie auf die Einlösung in JTL-Wawi zurückgreifen.
Gutschein einlösen
- Öffnen Sie den Auftrag, der mit dem Gutschein bezahlt werden soll.
- Öffnen Sie das Fenster Zahlung setzen.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Gutschein einlösen. Es öffnet sich ein Popup-Fenster.
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- Klicken Sie auf Einlösen. Die Zahlung wird jetzt gesetzt und der Gutscheinbetrag reserviert.
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