Verkaufskanal TikTok Shop

Auf dieser Guide-Seite stellen wir Ihnen die verkaufskanalspezifischen Besonderheiten für den Verkaufskanal TikTok Shop vor.

Verfügbare Länder/Marktplätze

Sie können mit JTL-Wawi Artikel auf den folgenden TikTok Shop-Marktplätzen einstellen:

Deutschland
Frankreich
Italien
Spanien

Hinweis: Nicht alle Verkaufskanäle übermitteln den Steuersatz pro Auftragsposition. Stellen Sie deshalb sicher, dass in JTL-Wawi die korrekten Steuersätze für alle Länder gespeichert sind, in denen Sie über Verkaufskanäle verkaufen. Wenn die Steuersätze für ein Land fehlen, verwendet JTL-Wawi den Steuersatz der Standardwährung. Das führt zu falschen Steuersätzen im Auftrag. Siehe Steuern

TikTok Shop-Verkaufskonto anfragen

Um Ihre Artikel auf TikTok Shop anbieten zu können, brauchen Sie ein TikTok Shop-Verkaufskonto. Jetzt Zusammenarbeit anfragen

Erforderliche Einstellungen im TikTok Shop-Backend

Bestimmte Daten speichern Sie im TikTok Shop-Backend, damit der Datenaustausch mit JTL-Wawi funktioniert.

Speichern Sie die Adresse des Warenlagers, aus dem Sie Ihre Produkte ausliefern. Siehe Schritt 1: Adresse des Warenlagers hinzufügen (erforderlich)
Speichern Sie die Kontaktdaten der Hersteller und der verantwortlichen Personen Ihrer Produkte im TikTok Shop-Backend unter Verkäufercenter → Qualifikationscenter. Siehe Allgemeine Produktsicherheitsverordnung (GPSR)

Funktionsumfang und Einschränkungen

Artikeldatenexport

Bei TikTok Shop laufende Angebote können in JTL-Wawi importiert werden. Siehe Vorhandene Angebote in JTL-Wawi einlesen/importieren
Sie können noch nicht auf dem Marktplatz vorhandene Produkte einstellen.
Auf dem Marktplatz vorhandene Produkte können aktualisiert werden.
Bestand und Preise können aktualisiert werden.

Kundenkommunikation

JTL-Wawi importiert Nachrichten von Ihrer Kundschaft. Antworten erstellen Sie im TikTok Shop-Backend.

Auftragsverwaltung

JTL-Wawi importiert TikTok Shop-Bestellungen.
JTL-Wawi meldet den Versand von TikTok Shop-Bestellungen automatisch an TikTok Shop.
JTL-Wawi kann Stornierungen an TikTok melden und von TikTok empfangen.

Hinweis: Plattform- und Seller-Rabatte werden als Hinweis an der Auftragsposition gespeichert, da keine direkte Zuordnung auf Bestellebene möglich ist.

JTL-Wawi kann Gutschriften bei TikTok veranlassen.

Ablauf bei Fulfilled by TikTok (FBT)

Im TikTok Shop wird eine Bestellung aufgegeben.
JTL-Wawi legt den Auftrag mit dem Status Erstellt an. Aufgrund der GDPR enthält der Auftrag noch keine Namen oder Adressen.
Wenn TikTok Shop versendet, wechselt der Status des Auftrags zu Versendet.
JTL-Wawi importiert Namen und Adressen der Kundschaft.

Hinweis: Die Tracking-Nummer aus dem TikTok-Fulfillment Center wird nicht in JTL-Wawi importiert.

Aktuell nicht unterstützte Funktionen

Retouren werden aktuell nicht unterstützt.

Hinweis: Die von TikTok Shop erstellten Rechnungen und Rechnungsdaten werden nicht in JTL-Wawi importiert. Bevor Sie TikTok Shop an JTL-Wawi anbinden, prüfen Sie, ob das zu Ihren Workflows und Ihrem gewünschten Vorgehen passt. Fragen Sie sich zum Beispiel: Reicht es aus, die Daten direkt aus dem TikTok Shop-Portal zu exportieren und Ihrem Steuerbüro zur Verfügung zu stellen?

TikTok Shop an JTL-Wawi anbinden

Alle Marktplätze außer eBay und Amazon werden in JTL-Wawi gleich eingerichtet. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie Sie den Verkaufskanal einrichten, finden Sie deshalb auf der Guide-Seite Weitere Verkaufskanäle: Einrichtung Schritt für Schritt.

Weitere verkaufskanalspezifische Informationen

Auf den folgenden Guide-Seiten finden Sie weitere verkaufskanalspezifische Informationen zu TikTok Shop: