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    Vorlagen für Zahlungserinnerungen und Mahnungen in JTL-Wawi anlegen

    Ihre Aufgabe/Ausgangslage

    Sie haben den Mahnprozess in JTL-Wawi eingerichtet. Sie möchten jetzt für jede Mahnstufe eine passende Vorlage anlegen.

    Voraussetzungen

    Vorlagen für Zahlungserinnerungen und Mahnungen anlegen

    1. Öffnen Sie in JTL-Wawi über das Menü Admin > Druck-/E-Mail-/Exportvorlagen das Dialogfenster Druck-/E-Mail-/Exportvorlagen verwalten.
    2. Scrollen Sie im Bereich Vorlagensets zum Knotenpunkt Beleg Verkauf > Mahnung.
    3. Standardmäßig ist bereits ein Vorlagenset angelegt. Markieren Sie dieses Vorlagenset Mahnung (*).
    4. Markieren Sie die bereits vorhandene Vorlage und klicken Sie auf die Schaltfläche Bearbeiten.
    1. In einem neuen Fenster öffnet sich die Vorlage für Drucken und Faxen. Passen Sie diese an und hinterlegen Sie Ihre individuellen Texte. Siehe Vorlagen in JTL-Wawi verwalten
    2. Speichern Sie Ihre Anpassungen und schließen Sie das Dialogfenster, um zurück zum Dialogfenster Druck-/E-Mail-/Exportvorlagen verwalten zu gelangen.
    3. Wenn Sie auch die Vorlagen zum Mailen oder Speichern anpassen möchten, klicken Sie auf die Schaltfläche Mailen bearbeiten oder die Schaltfläche Speichern bearbeiten.
    Hinweis: Wenn Sie mit einem einzelnen Vorlagenset arbeiten und nicht mit einem globalen Vorlagenset, öffnen Sie stattdessen die Registerkarte Mailen oder Speichern, um die entsprechenden Vorlagen zu bearbeiten. Weitere Informationen zu Vorlagensets siehe Vorlagensets in JTL-Wawi erstellen
    1. Legen Sie per Doppelklick in die Spalte Mahnstufe fest, für welche Mahnstufe die Vorlage verwendet werden soll.
    1. Optional: Schränken Sie die Verwendung der Vorlage über die Spalten Plattform, Sprache und Kundengruppe weiter ein.
    2. Um eine Vorlage für eine weitere Mahnstufe anzulegen, klicken Sie auf die Schaltfläche Hinzufügen.
    3. Wiederholen Sie die vorherigen Schritte, um diese neue Vorlage zu bearbeiten.
    4. Legen Sie bei Bedarf zusätzliche Vorlagen für weitere Mahnstufen an. Passen Sie auch diese Vorlagen wie gewünscht an.
    5. Klicken Sie auf die Schaltfläche OK.

    Sie haben für jede Mahnstufe eine individuelle Vorlage mit eigenem Text angelegt.

    Wie geht es weiter?

    Nachdem Sie die Vorlagen für Ihre Mahnstufen angelegt haben, können Sie einen Mahnlauf in JTL-Wawi durchführen und die Zahlungserinnerungen und Mahnungen versenden. Siehe Mahnlauf in JTL-Wawi durchführen