Verkaufskanal Temu

Auf dieser Guide-Seite stellen wir Ihnen die verkaufskanalspezifischen Besonderheiten für den Verkaufskanal Temu vor.

Verfügbare Länder/Marktplätze

Jedes Land entspricht einem eigenen Verkaufskanal in JTL-Wawi.

Hinweis: Temu bietet die Möglichkeit, Artikel mit nur wenigen Klicks für mehrere oder alle Temu-Marktplätze zu aktivieren. Siehe Temu-Angebot für zusätzliche Länder aktivieren

Sie können mit JTL-Wawi Artikel in den folgenden Ländern der Euro-Zone über Temu verkaufen:

Deutschland
Spanien
Frankreich
Italien
Niederlande
Belgien
Österreich
Portugal
Irland
Kroatien
Griechenland
Finnland
Slowenien
Litauen
Lettland
Estland

Sie können auch die folgenden Länder außerhalb der Euro-Zone anbinden. Da in diesen Ländern aber der Euro (EUR) nicht als Währung genutzt wird, kann es aktuell noch zu Problemen bei der Auftragsabwicklung kommen. Wir empfehlen Ihnen deshalb, diese Länder noch nicht anzubinden. Warten Sie stattdessen, bis andere Währungen vollständig unterstützt werden.

Polen
Tschechien
Schweden
Rumänien
Ungarn
Slowakei
Bulgarien
Dänemark

Hinweis: Nicht alle Verkaufskanäle übermitteln den Steuersatz pro Auftragsposition. Stellen Sie deshalb sicher, dass in JTL-Wawi die korrekten Steuersätze für alle Länder gespeichert sind, in denen Sie über Verkaufskanäle verkaufen. Wenn die Steuersätze für ein Land fehlen, verwendet JTL-Wawi den Steuersatz der Standardwährung. Das führt zu falschen Steuersätzen im Auftrag. Siehe Steuern

Temu-Verkaufskonto anfragen

Um Ihre Artikel auf Temu anbieten zu können, brauchen Sie ein Temu-Verkaufskonto. Jetzt Zusammenarbeit anfragen

Funktionsumfang und Einschränkungen

Artikeldatenexport

Bei Temu laufende Angebote können in JTL-Wawi importiert werden. Siehe Vorhandene Angebote in JTL-Wawi einlesen/importieren
Noch nicht auf dem Marktplatz vorhandene Produkte können eingestellt werden.
Auf dem Marktplatz vorhandene Produkte können aktualisiert werden.
Vorhandene Angebote können aktualisiert werden.
Bestand und Preise können aktualisiert werden.
Produkte können beendet werden.

Kundenkommunikation

JTL-Wawi importiert Nachrichten von Kundinnen. Antworten erstellen Sie im Temu-Backend.

Auftragsverwaltung

Temu-Bestellungen werden in JTL-Wawi importiert.
Stornierungen in JTL-Wawi werden an Temu gemeldet.
Stornierungen über Temu werden in JTL-Wawi importiert und können in JTL-Wawi akzeptiert oder abgelehnt werden.
JTL meldet den Versand von Temu-Bestellungen automatisch an Temu.
Einschränkung: Mehrere Tracking-Nummern werden nicht unterstützt. JTL-Wawi meldet also nur eine Tracking-Nummer an Temu.

Rechnungen und Rechnungsdaten

Für die Rechnungserstellung gibt es 2 Möglichkeiten:

Temu erstellt die Rechnungen: Rechnungen, die Temu erstellt hat, werden unter den folgenden Voraussetzungen in JTL-Wawi importiert:
- Sie haben beim Verbinden Ihres Temu-Verkaufskontos die Option Rechnungen von Temu übertragen aktiviert. Sie können diese Option auch nachträglich aktivieren oder deaktivieren: Klicken Sie in der Verkaufskanalverwaltung (Menü Plattformen > Verkaufskanäle) auf die Schaltfläche Update/Erneut autorisieren.
- Sie haben in der Verkaufskanalverwaltung (Menü Plattformen > Verkaufskanäle) die Option Belege als PDF herunterladen und an Auftrag anhängen aktiviert.
- Sie haben im Temu-Backend im Menü Steuereinstellungen > Rechnungsstellungsmethode die Option Von der Plattform ausgestellte Rechnung gewählt.
JTL-Wawi erstellt die Rechnungen: Rechnungen, die JTL-Wawi erstellt hat, werden nicht zu Temu übermittelt. Deshalb müssen Sie die Rechnungen manuell hochladen. So erstellen Sie Rechnungen in JTL-Wawi:
- Sie haben beim Verbinden Ihres Temu-Verkaufskontos die Option Rechnungen von Temu übertragen deaktiviert. Sie können diese Option auch nachträglich aktivieren oder deaktivieren: Klicken Sie in der Verkaufskanalverwaltung (Menü Plattformen > Verkaufskanäle) auf die Schaltfläche Update/Erneut autorisieren.
- Sie haben in der Verkaufskanalverwaltung (Menü Plattformen > Verkaufskanäle) die Option Belege als PDF herunterladen und an Auftrag anhängen deaktiviert.
- Sie haben im Temu-Backend im Menü Steuereinstellungen > Rechnungsstellungsmethode die Option Vom Verkäufer ausgestellte Rechnung gewählt.

Tipp: Die Rechnungen finden Sie im JTL-Wawi-Auftrag in der Registerkarte Anhänge.

Hinweis: JTL-Wawi kann Rechnungen erst abrufen, wenn Temu sie erstellt hat. Wann Temu eine Rechnung erstellt, kann JTL aber nicht beeinflussen. Neu erstellte Rechnungen sind nach ca. 1 Stunde in JTL-Wawi verfügbar. Rechnungen, die Temu später als 15 Tage nach der letzten Aktualisierung des Auftrags erstellt, werden nicht automatisch abgerufen. Wenden Sie sich in diesem Fall bitte an den JTL-Support.

Nicht unterstützte Funktionen

Retouren und Gutschriften werden nicht unterstützt.
Sie können Versandetiketten nicht von Temu erstellen lassen.
Rechnungskorrekturen werden nicht in JTL-Wawi importiert.

Temu an JTL-Wawi anbinden

Alle Marktplätze außer eBay und Amazon werden in JTL-Wawi gleich eingerichtet. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie Sie den Verkaufskanal einrichten, finden Sie deshalb auf der Guide-Seite Weitere Verkaufskanäle: Einrichtung Schritt für Schritt.

Weitere verkaufskanalspezifische Informationen

Auf den folgenden Guide-Seiten finden Sie weitere verkaufskanalspezifische Informationen zu Temu: