Thank you for using the English version of the JTL-Guide!
We are currently still building up the English documentation; not all sections have been translated yet. Please note that there may still be German screenshots or links to German pages even on pages that have already been translated. This guide mostly addresses English speaking users in Germany.
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Note: On 1 September 2024, JTL introduced new editions that bundle most of the previous individual services into different packages. In order for you to continue working as smoothly as possible, existing customers were automatically switched to the package configuration that best matched their existing contract. The individual packages differ in terms of limitations and/or range of functions. Therefore, some of the features described in the JTL-Guide may not be available to you as part of your booked JTL edition. You can change your package configuration in your JTL customer account. Find out more about the new editions and packages here. Check our FAQ for frequently asked questions about the product editions.
2-Faktor-Authentifizierung in JTL-Shop einrichten
Your task/initial situation
The normal login credentials of JTL-Shop consist of a user name and password. If a third party gets hold of these two pieces of information, they can log into the back end of your online shop and possibly cause damage. With the help of two-factor authentication, you can make it much more difficult for third parties to gain access. In addition to your user name and password, you also need to enter a code which is generated by Google Authenticator every 30 seconds and displayed on your smartphone.
Achtung: Wenn Sie die 2-Faktor-Authentifizierung für ein Benutzerkonto aktivieren, können Sie sich nicht mehr ohne Ihr Smartphone im Backend von JTL-Shop anmelden!
Step 1: Downloading the Google Authenticator app
- Search for the Google Authenticator app on your smartphone in the Google Play Store (Android) or App Store (Apple).
Wenn Sie diese Seite mit Ihrem Smartphone aufgerufen haben, können Sie auch direkt auf die folgenden Links klicken:
Go to Google Authenticator in Google Play
Go to Google Authenticator in the App Store
- Install the app on your smartphone.
Step 2: Connecting Google Authenticator
- Wechseln Sie im Backend von JTL-Shop in den Bereich Administration > Benutzer & Rechte > Benutzer. Der Bereich Benutzer und Rechte öffnet sich.
- Klicken Sie für den entsprechenden Benutzer auf das Bearbeiten-Symbol. Die Seite Benutzer bearbeiten öffnet sich.
- Wählen Sie im Abschnitt 2-Faktor-Authentifizierung im Dropdown-Menü Aktivieren die Option Ja.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Neuen Code erzeugen. Ein neuer QR-Code wird generiert.
- Scannen Sie diesen QR-Code in der App von Google Authenticator ein, die Sie in Schritt 1 heruntergeladen haben.
- Click Save.
Logging in with the two-factor authentication
- Enter the URL to the back end of your JTL-Shop.
- First log in as usual with your user name and password.
- Then enter the code that is displayed in the Google Authenticator app.
Hinweis: Bitte beachten Sie, dass sich der Code in der App alle 30 Sekunden ändert. Es ist immer der Code gültig, der in der App angezeigt wird, wenn Sie auf die Schaltfläche Anmelden klicken.
Notfallcodes erzeugen
With emergency codes, login is also possible if the two-factor authentication has been activated for a user but the device on which Google Authenticator is installed is no longer available to that user.
- Wechseln Sie im Backend von JTL-Shop in den Bereich Administration > Benutzer & Rechte > Benutzer. Der Bereich Benutzer und Rechte öffnet sich.
- Klicken Sie hinter dem Benutzer, für den Sie die Notfallcodes erzeugen möchten, auf das Bearbeiten-Symbol. Die Seite Benutzer bearbeiten öffnet sich.
- Klicken Sie im Abschnitt 2-Faktor-Authentifizierung auf die Schaltfläche Neue Notfallcodes erzeugen.
Es werden 10 ausdruckbare Notfallcodes für den Benutzer erstellt. Diese Notfallcodes können anstelle des Bestätigungscodes verwendet werden, der normalerweise in der App Google Authenticator angezeigt wird. Jeder Code kann nur einmal genutzt werden und wird nach der Verwendung ungültig.
